营销的策划,游在合肥——安徽大学江淮学院09市场营销 - 副本.pptVIP

新项目：原先没有的or新兴出现的 符合合肥市发展战略 互利双赢多赢长久持久 2新主题新 项目大力 开发 目标人群：中小学生、高三学生及家长 重点开发：固定几所高校、选定景点 目标定位：在春天设计秋实，插上梦的翅膀 其他：预约，后勤，双赢（一日大学生、住寝室听课程 重温大学燃情岁月（毕业校友 高校 X 日游 高校旷世之恋（高校特色 红色经典：渡江战役纪念馆 1特色旅游，红色旅游，爱国主义教育（学校，企事业单位集体游玩 2声光电4D生动展现，讲解员统一着当时军装（时光错觉 3军事发烧友-真人对抗（激情燃烧 4特殊时间邀请军队真实展现（预订门票） 红色经典、高校校园、各旅游场所可以与婚纱摄影合作展开“梦幻之旅”主体婚纱摄影 逍遥津 ， ， 1西庐寺、明教寺、奶奶庙、 2大力宣传，举行盛大法事活动（佛舍利、高僧布道、镇寺之宝、祈福仪式 3一日小沙僧（针对有佛教信仰的人群、潜在消费群体，祈愿，还愿，捐香火满XXXX 4 合法性、规模、一日小沙僧的预约 宗教文化盛典（窥探宗教不为人知的的面纱 贪污博物馆（免费 1市场定位：党政军企事业单位（廉政教育基地，定期开放，银行金融石化电力 2项目形式：声光电4D生动展现， 定期法庭模拟审判现场（时光错觉 3参加方式：行政命令+定期开放 4特殊时间邀请监狱服刑人员真实展 现（免费但预订座位 1安徽旅游欢迎卡：便捷游客，提供对口酒店，景点，影城，商场……优惠打折项目，延长游客在目的地（合肥）逗留时间，刺激消费，扩大目标人群 2省内兄弟单位协作：eg.方特门票送逍遥津折扣票，黄山门票送九华山打折票（问清游客居住地or目的地任选 3省内资源优化组合 作业回回眸：假设合肥市20XX年五一接待游客100万人次 Question 1应用营销知识使合肥2011年五一 游客人次增加到150万 Question 2应用生产运营知识确保各接待场所满足游客节日需求 迟玉柱 主体环境假设 安徽大学江淮学院 09 市营 承办 省旅游局、假日办牵头 市旅游局、文化局等相关单位主办 市场中的竞争 你的问题 草案框架： 吸引游客 提高满意度 财务 预算 ……………… 突发事件预案 营销策略 项目开发 可行性分析 合肥市旅游环境介绍 1原有项目 充分挖掘 项目开发定位 3省内资源 优化组合 2新主题新 项目大力 开发 4相关产业 抓漏补缺 古镇三河 三国遗址公园 三国故里： 逍遥津、包公园、祠、墓(含清风阁)、浮? 庄、李鸿章故居陈列馆、李鸿章享堂、野生动物园、蜀山森林公园、安徽名人馆、明教寺、安徽省科技馆、紫蓬山国家森林公园、瑶海公园、徽? 园、、渡江战役总前委旧址、三河古镇、杨振宁旧居、刘同兴隆庄、孙仲德纪念馆、小南河游船、岱山湖、杏花公园、合肥植物园、科技馆、三国遗址公园、科学岛、合肥气象科技园、欢乐岛、丰乐生态园、合肥海洋世界、肥西堰湾山庄、紫蓬山、亚新科技示范园、三岗农家乐旅游示范点 1原有项目充分挖掘 深度诱惑 互补性 （购物 独立性 （项目纪念品 条件性 （民俗自然 视觉特色 情感记忆 文化韵味 认知价值 对外：结构差异化、主题鲜明 对内：苦修内功，提高满意度 1安全保证：景区消防、交通、水上、特种设备、餐饮等安全定期进行全面检查并及时整改 2自我完善：召开业主、游客、导游、旅行社……座谈，对存在问题集中汇总讨论并解决 3健全制度：明确责任，职责分工、条块管理相结合，科学调配人力、物力、财力…… 4督察监管：强化内部监督，对服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督，并作为评优的重要依据发现问题并及时解决 1在服务中控制服务质量,增强市场竞争力 2对客户抱怨做出快速反应,扩大市场份额 3授权服人员快速解决问题,适应个性需要 4为顾客投诉开辟绿色通道 5招聘高服务精神的从业人员 6增强员工培训（历史地理、人文风俗… 7制定服务程序、选择服务标准 8服务人员公平的奖惩机制 （5 ） 提高质量 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 LOGO 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 LOGO 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十讲 销售人员的组织 第十