中级经济师-考试人力资源管理专业预习必看考点.doc

中级经济师考试人力资源管理专业预习必看考点 为了帮助考生系统的复习2013年初级经济师考试课程的相关重点，本文根据2012年经济师考试《中级人力资源管理专业知识与实务》考试大纲特别整理历年来考试的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2013年考试!!! 第一部分 组织行为学 第一章 组织激励 重点(一)需要、动机与激励 激励的类型p1 (二)激励理论 难点马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性p2 赫兹伯格的激励一保健双因素理论的内容及在管理上的应用;p3 ERG理论及其在管理上的应用;p4 三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响;p4- p5 公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用;p5 期望理论内容，期望理论的模式;p6 强化理论的内容及在管理上的应用。P7 (三)激励理论在实践中的应用 难点目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素;p7 参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件;p8 质量监督小组;p9 绩效薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红的概念。P9 第二章 领导行为 重点(一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、交易型和改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。P11- p15 难点(二).领导风格与技能。 领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;p15 有关领导风格研究的思路和内容勒温的民主与专制模式。p15 俄亥俄和密西根模式，管理方格图，领导者的生命周期理论;p16 p17 领导者的技能以及如何发展这些技能。p18 重点(三)领导决策 决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;p19 有关领导行为决策的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型p19 领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。p20 第三章 组织设计与组织文化 重点(一)组织设计概述 组织结构设计的概念、内容;组织结构的内容、要素;p22 组织结构设计的主要参数;p23 组织设计的八个步骤;p24 组织设计的主要类型：p25 行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;职能制组织型式的主要特点、优缺点及适用范围;p25 矩阵式组织形式的特点、缺点及适用范围;p26 事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织式、无边界组织形式。p28 难点(二)组织文化 组织文化的概念、功能;p29 组织文化的内容和结构;p30 组织文化的分类;p31 组织设计与组织文化的关系。p31 重点(三)组织变革与发展 组织变革的概念、分类p32 组织变革的程序p33 组织发展的概和含义，传统组织发展的结构技术与四种人文技术p33p34 现代组织展的两种技术。p34 第二部分 人力资源管理 第四章 战略性人力资源管理 (一)战略性人力资源管理概述 重点战略性人力资源管理的产生背景;p36 人力资源满足企业优势资 源的四个条件;p36 战略性人力资源管理的内涵;p38 决定组织对人力资源进行投入的因素;p38 难点战略性人力资源管理的作用;p39 战略性人力资源管理的过程;p39 组织的总体战略与人力资源战略的匹配;p40 组织的经营战略与人力资源战略的匹配p41 战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别p41、42 实施战略性人力资源管理的障碍。p42 (二)人力资源部门和人力资源管理者 重点人力资源管理者的角色;p43 人力资源专业人员需要具备的特征;p44 人力资源管理者的职权;p46 直线经理和人力资源经理在人力资源管理中的分工。p46 (三)人力资源管理部门的绩效评价 重点量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义p48 人力资源管理活动的绩效评估方法p48 定量评定人力资源管理部门绩效的标准p49 人力资源管理部门绩效的定性评定指标。P50 第五章 人力资源规划 (一)人力资源规划概述 重点人力资源规划的含义;p51 人力资源规划的目标与意义;p52 人力资源规划与其他人力资源管理工作的关系p52 人力资源规划的类型;p53 难点战术性人力资源规划的具体内容(晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划);p53 影响人力资源规划的因素;p54 人力资源规划的工作步骤;p55 (二)人力资源预测与平衡 重点人力资源需求预测的程序;p58 人力资源需求的定量与定性预测方法p59、60 人力资源的内部与外部供给预测方法;p61、62 人力资源综合平衡的具体方法。P63、64 (三)人力资源信息系统 难点人力资源信息系统概念;p65 人力资源信息系统包括的内容;p65 人力资源信息系统的基本职