陕西某医院保洁服务企划书s6znox4b.docVIP

PAGE 1 陕西某医院保洁服务计划书 一、公司简介 　1、公司简介 陕西XXXXX物业管理有限公司位于西安市长缨西路82号，注册于陕西省工商行政管理局，注册资金300万元人民币。公司现下设行政部、人事部、企划部、外联部、品质部、财务部、项目服务管理部、项目售后服务部等职能部门，员工总数800余人，其中管理人员30名，本科学历20人，包括：高级工程师6人，中级职称8人；管理人员80%取得建设部颁发的全国物业企业经理上岗证书。其余员工均是经西安市劳动局、西安市公安局培训并持有上岗证、西安市质检局操作证的专业人员，整体素质较高。主要从事楼宇物业、社区、市场、医院、学校、道路保洁、日常保洁、城市绿化等物业管理项目。XXXXX物业全力置身于现代社会物业综合服务领域。 XXXXX物业管理公司全体员工秉着“业主至上，服务第一”的服务宗旨，以良好的信誉促进企业的发展，以忠诚热情的态度和合理的价格为客户服务，为社会服务。公司拥有一流物管体系、一流专业团队，把干净舒适的环境空间提供给每一位业主、投资者和使用人。使业主和物业的使用人享受到热情、周到、专业、优质、高效的物业服务。 企业价值观 ◆经营理念：诚信务实，成就客户，创业创新，多元共赢！ ◆服务宗旨：客户想要的结果就是我们努力追求的目标！ ◆人才方针：知人善任--为每一个员工提供最佳发挥的平台! 以人为本--员工与企业共同成长。  2、公司资质： 公司各类证书展示： 3、公司业绩 1）浐灞半岛项目 浐灞半岛位于西安市东北部浐灞生态区核心地带，浐灞大道与浐河交界处向东200米。项目总占地3854亩，规划总建筑面积逾310万㎡。 浐灞半岛售楼部以及销售中心物业保洁，我们公司多次被中新集团评为“优质保洁区”和“拾金不昧奖”。 2）中国联通战略合作伙伴 中国联通战略合作伙伴（联通VIP客户特约保洁服务）； 3）曲江大唐通易坊曲江KTV保洁项目； 4）恒大集团社区项目 恒大绿洲总建筑面积约60万平方米，由18幢高层、27幢小高层，以及17幢空中别墅等组成，容积率4.10，绿化率38.00%。 我们公司是恒大绿洲销售中心及一期开荒物业保洁服务公司； 5）长庆石油集团合作 我们公司长期给长庆石油集团办公大楼地毯清洗（地毯面积12000平米） 6）曲江六号三期保洁托管服务； 7）西安陕鼓集团主题大楼外墙清洗； 8）《易居中国》房地产策划公司开盘会务； 9）西安软件园单位保洁； 10）西安国际外国语学校物业保洁； 11）西安西沣中学物业保洁； 12）高新区美立方医院整体拓荒保洁； 13）长庆宾馆室内整体拓荒保洁、保养； 14）西安国际高尔夫会所38300平方米整体拓荒保洁； 15）西安兴正元国际酒店15000平方米整体拓荒保洁； 16）西安市诚信来广告标牌城综合物业管理。 公司截止今年1月公司已承接29家单位保洁，12处物业保洁。 4.经营管理 公司从招聘渠道开始，严格把控从业人员的来源可靠性，建立了自己的人力资源输送渠道，实行员工化管理，上岗之前和员工签订劳务合同。同时，公司施行阶梯式管理，设立现场主管，根据需要设立保洁组长，确保能在第一时间处理保洁突发事件。公司设有人力资源部，常年从事人员招聘、培训工作，能保证保洁员的及时供应。 5.专业培训 公司从成立之日起，就一直坚持对员工进行先培训后上岗。目前公司培训队伍主要由公司的人力资源部承担，有固定的培训师3名（持国家劳动部门等级证书）。并结合国家有关教材和公司的实际需要，制定了自己的培训大纲和培训教材。物业保洁托管的员工都会定期进行和不定期的技能以及素质培训。 针对目前物业保洁需求的不断增大，公司专门制定了物业保洁的培训科目，培训10天，80个课时，包括礼貌礼仪、安全常识、管理制度、法律法规、保洁常识、保洁技能、机器使用等内容，保证所有员工培训后持证上岗。 二、项目详情 1、项目简介 陕西省XXXXX医院是1954年省政府在常宁宫举办的陕西省高级干部休养院，经过近60年的发展现已成为陕西省卫生厅直属三级医院，医院占地面积30274平方米，建筑面积37884.26平方米，医院现有床位600张，医技科室35个，配备有国际领先的先进医疗设备。 2、承包范围 陕西省XXXXX医院门诊楼，各科室，住院部，家属区室内外卫生，医院及家属区公共区域绿化、垃圾收集、公共卫生间清洁。 三、服务理念及服务方案 1、管理目标 XXXXX物业以给医院创建一个