基于胜任特征模型的人力资源开发幻灯片.pptVIP

基于胜任特征模型的人 力 资 源 开 发 讲授纲要 导言 胜任特征的概念 胜任特征模型的构建 胜任特征模型的研究进展 胜任特征模型的应用 导言：全球化与人才竞争 ☆ 全球化：我国进入WTO后,企业竞争更多地表现为人才竞争本地化，人力资源管理水平成为国际竞争和合作的主要因素。 ☆ 信息化：改善着我们的工作和生活方式，但信息、金融等产业面对更大的竞争风险。风险管理对于高层领导者素质提出新的要求。 ☆ 转型期：我国处于社会经济转型时期，变者生存、适者生存，必须转变观念，来不断适应的企业变革的要求。 人力资源开发的“水下冰山”理论 一、胜任特征的概念 麦克米兰的研究 背景：美国外事局甄选驻外联络官（Foreign Service Information Officers，FSIO） 原因：传统能力测验预测效率低导致不公平 方法：行为事件访谈（Behavioral Event Interview，BEI） 发现： FSIO三种核心胜任特征（Competency） 1）跨文化的人际敏感性 2）对他人的积极期望 3）快速进入当地政治网络 结论：《测量胜任特征而非智力》（ 1973 ） 胜任特征的定义 McClelland 与某工作（或工作情境）中的参照效标－杰出绩效有因果关联的个体深层次特征。 Boyatzis