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2012年质量月活动 计 划 书 制订： 审核： 批准： “2012年质量月”活动的实施方案 根据物流中心张总的活动指示精神及要求，定于2012年7月在物流中心范围内开展“质量月”活动，进一步完善制度、强化监管，大力实施以质取胜的战略，引导和动员全体员工增强质量意识，努力形成全员重视质量、追求质量、崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，巩固产品质量、工作质量和管理质量的稳定和提升。现将具体实施方案通知如下： 指导思想： 始终坚持以“三服务”为中心，实行持续改进的原则，提供优质的产品和服务的质量观，以提升质量竞争为主线，动员全体员工共同参与，形成人人重视质量，人人创造质量的质量月活动氛围，促进各项质量指标的稳健性发展和提升。 活动主题、口号及范围： 1、2012年质量月活动的主题是：抓质量水平提升，促精细化管理转变。 2、活动标语及口号： 全体总动员，深入开展“质量月”活动 质量是全体员工的第一责任 降废减损提品质，节能降耗增效率 3、活动精神：贯彻、配合、执行----无任何借口 4、活动范围：物流中心全体员工 要求和目标 整个质量月活动要在质量月活动小组的领导下，有条不紊的进行，并由综合管理部全面负责落实，各部门协助配合。 要求全员参与、人人重视，把质量意识真正的落实到实际工作中去。 全体员工要以质量月活动为契机，全面提高质量意识和业务技术水平，增强和提高优质服务意识，通过质量月活动让部门服务质量和工作质量管理技术水平再上一个新的台阶。 活动小组名单： 为了确保“质量月”活动的顺利开展，收到实效，成立本次活动领导小组，成员及分工如下： 组长：张明强 副组长：佘发群 总督查：综合管理部 秘书：吴文娇，负责信息收集，板报制作，活动准备及宣传等 组员：温建新、李小康、李道广、薛祥松、程源。负责各部门质量月活动的对接及落实。 综合管理部职责：全面负责部署，统筹规划“2012年质量月”活动的目标，内容和具体工作安排及跟进，检查落实，总结评定。 五、 活动时间、内容及步骤： 本次质量月活动时间为2012年7月9号至2012年8月10号，主要分为以下三个阶段进行： 1、宣传动员阶段：（5天，7月9号至7月13号） 以活动标语及口号为导向，培训学习为着重点，双向结合进行质量月活动的宣导。 2、组织实施阶段：（21天，7月14号至8月3号） ①由各部门负责人召集本部门员工自行开展关于质量月活动的专题会议，引导部门员工加强对质量月活动的认识及相关知识的提升，促使员工积极参与质量征文评选活动。 ②优秀质量月征文活动及优秀团队工作流程优化及工作技能的有效提升提案。 3、评比总结阶段：（5天，8月6号至8月10号） ①每个组员编写一份质量月活动总结报告，并向质量月领导小组汇报，对质量月活动和前期质量工作进行全面深入的总结，肯定成绩，分析不足，提高认识，使质量月有始有终，形成一个连贯的体系。 ②召开评比表彰大会，表彰先进，鼓舞士气，优秀团队一名，优秀质量文章3名，并在总结评定大会上进行颁奖。 六、 活动安排： 　　　活动安排及各部门分工如下： 誓词： 坚决贯彻公司的质量方针，树立质量意识，推动全员参与，坚持持续改进，为生产、为销售、为客户提供最为优质的服务质量。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　承诺人： 序号　 内容 时间 召集部门 1 动员誓师大会 7月9号 全体员工 2 制作标语、横幅 7月10号至12号 综合管理部 3 各部门开展以质量月为主题的专题会议 7月13号 质量月活动小组 4 7S现场管理及仓库管理知识培训 7月18号 佘总 5 质量宣传文章征文活动（个人） 7月14号至19号 各部门 6 各部门工作流程优化及改进措施提案（每部门至少提报一项，以文件形式） 7月20号至27号 各部门 7 优秀个人及优秀部门评选 7月30号8月5号 质量月活动小组 8 总结评定及表彰大会 8月6号至9号 质量月活动小组 9 质量月活动板报制作 8月10号 综合管理部 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 物流中心 2012年6月29日