中国人民大学商学院829管理综合,财务管理专业课笔记.pdfVIP

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。 罗宾斯管理学要点 第一篇绪论  第一章 管理与组织导论  解释管理人员与非管理人员的差别  前者是组织中这样的成员，他告诉别人该做什么怎样去做。  后者是组织中这样的成员，他们直接从事着一项工作和任务，并且没有人向 他们报告。  描述组织中管理人员的等级  在具有传统结构的组织中，管理者往往被分为基层管理者、中层管理者、高 层管理者。  基层管理者是组织中最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员的工作  中层管理者管理基层管理者  高层管理者的承担着制定广泛的组织决策，为整个组织制定计划和目标的责 任。  定义管理  管理是通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作  解释效率和效果对于管理的重要性  效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。因为管理者所处理的稀缺 的输入，所以他必须有效的利用这些资源。  效果是所从事的工作有利于实现企业的目标。  管理者不仅要关注效率，也高注重效果。效率是关于做事的方式，效果是达 到的目标，在成功的组织中效率和效果是相辅相成的。  描述管理的四个职能  计划：定义目标、制定战略、开发计划以协调活动  组织：决定需要做什么、怎么