企业医生使用流程课件.ppt

企业医生使用流程 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 目录 服务介绍P3 企业医生 P4~P6 健康课堂 P7~P12 就医绿通 P13~P22 1.0 服务介绍 Page 3 点击【服务介绍】按钮可以查看产品主要功能。 服务介绍 企业医生 健康课堂 就医绿通 Page 4 2.0 企业医生 Page 5 点击【企业医生】按钮可以查看企业医生列表，为您支持的企业医生投票。 2.1 企业医生列表 Page 6 在企业医生列表里，您可以查看自己公司的企业医生详细信息。点击【投票】按钮可以为您支持的企业医生投票，每日最多投3票。 服务介绍 企业医生 健康课堂 就医绿通 Page 7 3.0 健康课堂 Page 8 在【健康课堂】里您可以在线收听到由三甲医院的专家们讲的课程，每次课程结束以后专家会在线答疑半小时。 3.1 健康课堂主页面功能介绍 Page 9 1、在健康课堂的主页面点击自己的头像，可以查看到您已经抢到的课程。 2、点击【我要听课】进入专家课程列表页面。 3、点击【互动咨询】可以查看在线答疑的专家列表。 3.2 课程列表页面介绍 Page 10 进入列表页面以后可以报名抢课，抢到课程以后按照开课的时间，在“健康课堂”的主页面点击您的头像，即可根据提示加入线上语音直播间听课。 3.3 答疑列表页面介绍 Page 11 在答疑列表页面根据指定的日期和时间，点击【互动咨询】进入答疑页面。 3.4 如何与在线答疑的医生沟通 Page 12 输入您的姓名和手机号，进入答疑界面即可与医生交流病情。 服务介绍 企业医生 健康课堂 就医绿通 Page 13 4.0 就医绿通 Page 14 点击【就医绿通】按钮即可进入电话咨询、在线加号页面。 4.1 就医绿通功能介绍 Page 15 就医绿通页面有3个菜单建 1、分诊咨询（默认）：点击此按钮可以在对话框里简单说明病情，做分诊咨询，点击页面左下角的图标可以上传图片。 2、医疗服务：点击此按钮可以进入加号/咨询订单的发送界面。 3、我的：可以查看自己的基本信息、代金券和钱包。 4.2 使用企业医生发送咨询/加号订单 Page 16 1、点击【电话咨询】可以与企业医生通话咨询病情。 2、点击【预约加号】可以在线上与企业医生预约线下加号就诊。 3、注意：电话咨询和预约加号的操作流程是一样的，下面就以预约加号为例来为您说明操作流程。 4.3 填写加号需求和患者信息 Page 17 4.4 提交接诊费用发出加号求助 Page 18 1、提交企业医生接诊费，接诊费由代金券+加急费组成，二者不可同时为0。 2、代金券可以选择使用企业福利券或个人券。 4.5 订单发出以后如何联系接单医生 Page 19 1、发出求助以后就可以等待企业医生接单，有医生接单时，您会收到短信提醒。 2、收到短信后您可以等待企业医生联系您，也可以主动联系医生。 3、主动联系医生的方法是：进入企业医生界面，点击您的订单》联系医生。 4.6 联系医生的具体操作 Page 20 1、点击拨打电话，可以有5次与接单医生通话的机会，您可以用来预约就诊时间，到医院以后与接单医生约见亦可使用此功能。 2、在此页面的底部可以给接单医生留言，医生看到留言以后会回复您。 4.7 用平台电话与医生联系 Page 21 为了保护双方的隐私，点击拨打电话以后，您会接到由系统打来的以400开头的电话，您接起电话等待医生接听后即可与其通话。 4.8 确认就诊，抽取代金券 Page 22 等您到医院完成就诊以后，请进入订单流程页面，点击确认完成。根据提示给医生评价以后还可以抽取代金券哟！ Thank You 谢谢