国家高低压电器质量监督检验中心社会责任报告-甘肃电器科学研究院.PDF

国家高低压电器质量监督检验中心 社会责任报告 1前言 国家高低压电器质量监督检验中心（以下通称本中心）是经国家认监委批准 授权的第三方公正性高低压电器产品质检机构，隶属于独立法人单位甘肃电器科 学研究院。本中心始终秉承科学、公正、准确、优质、高效的质量方针和技术先 导、追求卓越的价值理念，坚持独立、公正、优质的服务宗旨，为社会、为行业 提供产品质量检验检测服务，配合政府主管部门做好产品质量监督抽查，为高低 压电器产品质量和技术的提升，为行业和产业的发展，积极发挥技术服务作用。 本报告依据国家认监委制定的《国家产品质量监督检验中心授权管理办法》、 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》等相关规定编 制。 本报告主要内容为2017年1月至2017年12月期间本中心履行社会责任的 相关情况。 本报告经中心领导审核通过，保证报告内容真实准确。 2社会责任管理体系和制度的建立情况 2.1履行社会责任的措施及制度规定 本中心密切关注国家质检中心自身履行社会责任的情况，坚持自觉履行自己 的社会责任，在实验室的《社会公益技术服务实施细则》文件中专门规定了履行 社会责任的具体内容。包括：积极与行业协会、标委会等行业组织开展行业调查 研究，组织行业质量分析会，参加行业协会和标准化工作会议，收集国内外技术 发展、行业状况、市场动态等信息，配合质检总局等相关上级部门把握行业发展 状况，积极组织承担产品质量监督抽查任务。 本中心依托专业技术和检测资源优势，建立起为各类客户提供公共检测和技 术服务的平台，为客户的新产品开发、技术革新、节能增效等提供全方位的服务。 每年在中心年度工作总结报告和年度工作质量分析报告中，都汇报了社会责任相 关内容。中心负责人定期参加会议或培训，及时掌握国家质检中心社会责任要求， 2017年12月参加了北京举办的国家质检中心负责人培训班，熟知了《国家产品 质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》要求，培训后专题传达了培 训班会议精神，要求不断提高国家质检中心的社会责任意识，切实履行好国家质 检中心的社会责任。 2.2体系运行和自我改进情况 本中心按照资质认定评审准则和认可准则建立质量管理体系，管理过程推行 指标（KPI）考核制度，各项质控指标有效实施，2017年按计划实施了实验室内 审和管理评审，自查自纠，持续改进，保持PDCA良性改进机制，管理体系运行 有效。按照持续改进的原则，中心将总结2017年履行社会责任中的不足，进一 步建立完善相关措施和制度，使本中心履行社会责任相关措施制度化、常态化， 持续改进中心社会责任履行的绩效。 2.3利益相关方的识别和参与 本中心的主要利益相关方包括：认监委、国家质检总局、省市质量技术监督 局、CQC等政府相关部门；隶属单位甘肃电器科学研究院；委托检测的客户；同 行检测机构；员工；公众和社会。主要利益关系列表如下： 序 利益相关方 要求与期望 沟通与参与 号 政府相关管理部门 严格遵守相关法律法 积极参加相关会议和活动，学 1 （CNCA、CNAS、省市 规，规范运作，确保检 习相关政策、法律法规并严格 质监局、CQC等） 验检测公信力 执行 定期召开员工大会通报经营状 依法合规经营，独立、 隶属单位（甘肃电器 况，接受员工监督；发挥社会 2 公正地开展检验检测 科学研究院） 职能，促进机构与员工共同发 业务 展 加强检验人员队伍管理和培训 提供客观公正