2015年一季度工作安排.docx

- PAGE 4 - - PAGE 1 - 信用联社2015年一季度工作安排 2015年是信合实现新跨越的又一个机遇之年，我们要继续坚持稳中求进工作总基调，把改革和发展贯穿于工作始终，立足全局，突出重点，扎扎实实开好局。现提出一季度工作意见。 一季度工作的总体思路是：全面贯彻党的十八届四中全会精神，按照省联社整体部署和要求，坚持稳中求进、加快发展，认真谋划全年工作，紧扣一季度工作特点和实际，抢抓“双节”战略机遇，确保实现首季“开门红”。 一季度重点经营目标为：各项存款净增*亿元（竞赛任务*亿元），贷款净增*亿元，不良贷款净下降*万元，其中现金收回不低于*万元，表外不良贷款净降*万元，银行卡发卡增量*张，电子银行增量*户，全辖实现贷款利息收入*万元，狠抓“八项规定”落实、合规经营和风险防范，杜绝各类责任性案件和事故发生。 一年之计在于春，围绕以上思路和经营目标，一季度应重点抓好以下工作： 持续开展党的群众路线教育实践活动 要组织全员认真学习党的十八届四中全会纲领性精神，巩固和提高党的群众路线教育实践活动以来的显著成果，改进工作作风，关注基层民生，重视企业文化，工会一季度计划为全辖各机构投资建设职工之家，使员工在业余时间活动有场所，强身有器械，春节前夕开展“创建文明城市、争做服务明星”为主题的演讲赛，不断在员工队伍中传递积极向上、健康有益的正能量，确保一季度各项工作政治清明，和谐稳定。 二、狠抓服务质量提升和存款组织工作 存款组织和信贷营销是一季度工作的两大业务重点。一季度要配合文明城市创建工作不断加强网点标准化建设，加快网点装修和自助服务平台更新，加大电子银行业务推广和文明优质服务督查，特别在代理财政惠民一卡通业务改密期间，为群众提供差异化服务，对老弱病残等特殊客户或VIP客户通过开设特殊客户绿色通道、做好柜台延伸上门服务、建立服务应急处理机制、加强服务手段创新等方式提供优质服务。继续培养一批业务熟练、服务水平和口碑俱佳的优秀柜员和大堂经理，做好典型模范的带动作用。继续按照对公和个人存款并重原则，分解一季度竞赛任务，明确竞赛目标责任，力争“零”投诉。抓住春节期间、开学之际和返乡群众等资金揽储，在财政对公存款、村民拆迁补偿款等项目加大营销力度。同时进一步强化吸收小微企业和个体工商户结算资金，培育存款业务增长点，优化存款结构，推动全员营销。进一步扩大信贷资金的“引存”作用，大力营销和培育信用度高、经营效益好、符合条件的新客户，以拓宽客户面，带动存款业务的增长。 三、强化营销意识，提升信贷服务水平 继续把强农富农惠农作为出发点，打造绿色信贷通道，创新优质金融产品，以信用村（镇）建设为载体，积极调整贷款的投向和结构，把握好涉农贷款“两个高于”，在开展好农户评级建档工作的基础上全力满足“三农”发展的资金需求，推进我县农业发展向专业化、规模化、标准化和产业化迈进。同时，牢固树立市场营销意识、业务竞争意识和发展意识，积极运用各种营销手段开拓市场，继续巩固和提升富秦家乐卡作为金字招牌的品牌效应，做优做强下岗失业、农村致富带头人创业等民生类贷款。进一步完善营销考核机制，解决目前信贷投放约束增强而有效激励不足的问题，增强客户经理营销贷款的内在动力。 四、严控风险，持续加强不良贷款清收力度 一是扎实开展潜在风险资产清降工作，抓住双节期间外出人员回家时机，彻底解决清收见不到人的问题，保质保量完成任务。二是提高合规经营意识。进一步从规范业务操作流程入手，通过自查、整改、规范，不断提高风险管理水平，促进业务管理进一步规范化。三是严防新增贷款风险。对新增法人客户一定要实地调查了解，对存量法人客户至少做贷后检查两次以上；对即将到期和欠息贷款逐笔进行风险提示，落实清收措施，提前清降，化解风险；对新增迁徙贷款，严格依照现有制度进行问责。四是对不良资产清收激励办法进行修订；同时对不良资产挂息要求、“禁入客户”和“黑名单客户”管理进行完善、规范。五是加强对信贷人员的培训。一季度内对信贷人员规章制度、信用等级评定、五级分类操作、抵债资产接收、处置等方面知识进行再培训。 五、进一步加强电子银行业务 一是继续加大POS营销的考核力度，提高商户的市场占有份额。二是加强对银行卡助农取款业务量的考核，通过对服务点的业务培训、开展办理业务有礼等活动，提高村村通服务点的业务量。三是提高富秦卡的应用质量，继续与县城内条件成熟的商场、POS商户、电影院等行业，开展各种形式的促销活动，提高富秦卡的活卡率。四是注重业务质量考核，下达POS有效商户占比指标，增加电子银行业务使用率的考核，使电子银行业务实现由“量”向“质”的转变。 六、进一步规范管理，努力增收节支 要