员工心态分享讲座.pptVIP

AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. AIA.COM AIA.COM * | AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 拥有积极的心态 2010年3月15日 Leo Zhou 第一章 态度与能力 主人翁的态度 何谓主人翁态度? 讨论我们对工作的态度 启发 讨论：成功是因为什么？ 成功是因为什么？ 态度 技能 其它 13% 7% 80% 讨论 积极心态的人 有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人; 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。 消极心态的人 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力 态度 知识 技能 是什么？ 愿意干？ 怎么干？ 态度与能力的几种体现 1 态度很差，能力很差。 这类人只能用人裁形容，因为他们最容易成为裁员的对象 2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为人材，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是刚才的 才。对这类人才，老板很难用他。 4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。 态度与能力 人材 态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人财 态度好，又有能力。真是公司的财源呀！ 人裁 没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人才 能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 态度 故事-进京赶考 听了故事后，你能猜得到店老板怎么说服书生进京赶考的吗？ 从这个故事中我们学到了什么？ 实践练习 举例说明： A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向 公司反映。 B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？ C主管：不要被别人利用提案攻击才好。 D员工：上司能重视我们的意见，我们要提出好的意见。 E员工：领导要求提案数量，交差就好。 F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。 针对新提案、新想法，不同态度和不同结果如下： 态度决定一切 ABC情绪理论 创始人：艾利斯 主要内容： A（ANTECEDENT）前因 B（BELIEF）信念 C（CONSEQUENCE）后果 结 论： 事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响 第二章 建立自信心 自信心是一个成功者必备的心理品质，没有自信心，人的行为就缺乏一种动力，其他的素质再好，也难以推动人的成长和进步。 2.1 开会时挑前面的位子坐 把坐前面当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。当然，坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。 2.2 练习正视别人 一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。 正视别人等于告诉你：我很诚实，而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。 2.3 把你走路的速度加快 普通人有“普通人”走路的模样，作出“我并不怎么以自己为荣”的表白。  另一种人则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，像跑。他们的步伐告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，去做很重要的事情，更重要的是，我会在 15 分钟内成功。”使用这种“走快25％”的技术，抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在滋长。  2.4 练习当众发言 拿破仑·希尔指出，有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。  2.5 自我暗示 我是最棒的 我是最优秀的 我是成功者 第三章 阳光思维 3.1 寻找每个