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对ERP项目在县级供电企业建设实施过程中思考 　　摘要:县级供电企业走在服务社会主义新农村建设的第一线,肩负着极其重要的经济责任、政治责任和社会责任。为服务于国家电网公司“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,深入开展精细化管理, ERP项目将会在县级供电企业层面上逐步建设实施。本文结合河南省电力公司ERP项目从宣贯到成功上线过程中的经验和本省县级供电企业的发展要求,对县级供电企业建设实施ERP项目提出几点思考和建议, 　　关键词:ERP;信息化;管理;县级供电企业 　　作者简介:孙晓辉(1977-),男,河南商丘人,商丘供电公司财务部,中级会计师,主要研究方向:财务分析、ERP系统集成。(河南 商丘 476000) 　　 　　随着近几年电力行业的高速发展,尤其是集团企业规模的扩展和管理级别的提升,很多电力企业原有的信息系统已无法满足集团企业的管理需求。于是,作为“建立在信息技术基础之上、以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台”――企业资源计划系统ERP,越来越受到电力企业的青睐。ERP系统(成熟套装软件)是国家电网信息化“SG186”工程的重要组成部分,建设内容包括:财务管理、物资管理、项目管理、人力资源管理等方面的集成应用和工作流以及数据仓库(BW)的实施。 　　一、县级供电企业信息化现状 　　我国县级供电企业网络基本已覆盖到各科室和下辖部分基层供电所、变电站,同时所有县级供电企业均已实现与市级供电公司联网。但目前县级供电企业信息化应用水平普通偏低,缺乏人才、技术和资金等资源,信息基础设施较为薄弱,信息化发展水平相对滞后,同地市供电公司的差距在逐步扩大,影响了县级供电企业的市场竞争与未来发展。 　　二、ERP项目的推广前期县级供电企业首先要注意的问题 　　1.企业高管的重视与全力支持 　　企业领导的支持和参与是ERP项目成功的关键,这已被国内外的经验和教训所证实。美国一软件咨询公司在总结企业应用的经验报告中说:“目前一些企业实施集成化的电脑管理系统,其失败的主要原因之一是管理部门与其领导没有参与系统开发的领导工作。”河南省电力公司ERP项目能快速推进,成功上线,也充分体现了“一把手”原则。因此,省级电力公司和市级供电公司要在各种场合以各种方式调动各县级供电企业的领导对ERP项目的积极性和信心,并指导县级供电企业建立ERP项目组织机构。 　　2.提前安排关键用户到市级供电公司见习 　　关键用户对ERP项目的参与度,是ERP最终能否顺利实施、实施效果好坏的一环。关键用户应具备以下条件:(1)熟悉其所代表的部门或应用领域的业务内容、运作流程和管理要求,具有丰富的专业背景和实际工作经验。(2)对ERP系统和理念具有较强的领会和接受能力。(3)具有较强的全局观念、沟通表达能力、团队合作精神和责任心。综合这些条件要求,各部门的业务骨干是关键用户的最佳人选。 　　由于市级供电公司已经成功运行ERP系统近一年的时间,县级供电企业推选的关键用户应首先到市级供电公司见习,并和市级供电公司的关键用户和顾问进行各方面的沟通,在思想上更加认同ERP系统,了解一个关键用户应有的职责和在ERP项目实施建设过程中应发挥的作用,从而带着成熟的思路和信心进入到县级供电企业正式实施建设ERP项目过程中来。 　　3.加大资金投入,加快信息基础设施建设 　　目前我国大部分县级供电企业的信息资金来源主要靠单位自筹。信息基础设施建设较差,信息化发展水平已经不能满足企业信息化发展的需要。主要表现在:(1)大部分县级供电企业信息机房建设时间较早,由于信息化发展迅速,当初的设计已经不能满足现在信息化的需求。(2)服务器数量少,大部分配置比较低,运行缓慢。重要信息系统达不到双机运行的要求。(3)网络带宽分布不均匀,网络上多为星型接入或单点接入,无备用链路,可靠性低。(4)市县连网带宽较低,因通道紧张,部分营业所、变电站无法接入,已不能满足信息应用的需求。建议省公司在信息技改和投资方面适当向县级供电企业基层单位倾斜。在ERP工程项目推广实施前逐步加大县级供电企业信息基础设施建设的资金支持力度,保障ERP工程的县级应用顺利实施。 　　4.加强全员培训,提升员工信息化应用水平及团队合作意识 　　实践证明,有效的知识教育和应用培训是ERP项目成功实施的关键因素。ERP培训有两个重要目的:一是增加人们对ERP相关知识的了解;二是规范管理人员的行为方式。通过培训使用户的各级管理人员不仅要明确什么是ERP,它的实施将给企业带来那些变化,并明确实施ERP后各个岗位的人员如何进行新的工作方式。 　　首先,县级供电企业除了通过灵活多样的宣传,开展普及型的教育工作外,还可以针对特定问题对用户开展相应的培训。其次,由于关键用户是ERP实