1递送确认函话术训练.pptVIP

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1递送确认函话术训练

递送确认函话术训练 递送确认函话术 王女士,您好!今天我来是想告诉您一个好消息,您以前在我公司投保的“福禄双喜”已经连续两年被评为金保单大奖,为了感谢您一直以来对中国人寿的支持与厚爱,值此中国人寿第七届客户服务节到来之际,总公司特在威海开展福禄双喜老客户特别回馈活动,进行福禄双喜保单的利益升级。保单升级之后,您的保单整体利益可以增加40%左右。 我们公司会在6月17日之前集中办理保单升级,我们会召开专场的“利益升级说明会”,对保单升级前后利益及办理手续详细说明,当然是否升级选择权在您,我就是觉得这次升级机会难得,如果不升级就太遗憾了。6月3日是我们第一场升级会说明会,到时公司会委派我将请柬送给您,届时请您一定不要错过机会。 角色扮演 两人一组 2分钟/轮,其中1分钟演练,1分钟回馈 共演练2轮

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