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终端店铺人力资源管理规范的22张要领表 1、店铺员工入职管理： 表一：店铺人员资料记录表 人事资料卡编号 入店编号 姓名 建卡 日期 更新 日期 更新 卡期 建卡 日期 更新卡号 表二：店铺员工花名册 姓名： 性别： 籍贯： 出生年月： 身份证号码： 照 片 婚否： 学历： 学位： 体检情况 身高： 体重： 心脏： 四肢： 视力：左 右 听力：左 右 学 习经 历 时间 学校 专业 学历 备注 工 作经 历 时间 工作单位 职务 离职原因 证明人 劳工保险 亲 属 投保 日期 姓名： 称谓： 联系电话： 地址： 卡片 号码 姓名： 称谓： 联系电话： 地址： 表三：店铺临时人员雇用资料表 姓名 性别 出生日期 籍贯 学历 证件 证件号码 婚否 地址 报 到 日 期 年 月 日 保 险 卡 号 码 雇用期限 担任工作 工资 主管评语 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 年 月 日 至 年 月 日 表四：店铺员工试用通知单 姓 名 职 位 试用期间：自 至 延长试用期：自 至 试用期解除日期： 事实经过： 主 管 日 期 部门 经理 本人已经收到这份通知 被通知人签名 日 期 2、店铺员工考勤管理： 店铺员工外出登记表（B） 店别______ ______年_____月 日 期 职 务 姓 名 外 出 进 店 花 费 事由 （目的地） 主管 核示 时 分 时 分 时 分 表五：店铺员工调休申请表 店别： ______年_______月 申请人 调班日期 调班时段 代班人签名 主管签名 备注 表六：店铺员工请假单 姓名 员工号码 职位 职务部门 请假类别： □休假 □公假 □病假 □事假 □其他（请说明） 请假时间: 自（ 年 月 日 时）至（ 年 月 日 时）止 共计请假 小时 医生证明 （注意：请病假超过一天，需附医师证明） 兹证明上列姓名员工会（或将）自 年 月 日至 年 月 日接受医疗，此期间该员工确（或将）无法上班工作。 此栏由主管部门填写 □准 主管签字： □不准（请说明理由） 职位 日期 3.店铺员工培训管理 表七：店铺培训计划表 店别： 日期： 年 月 日 店 名 所在地区 店面主管 受训人员 培训内容 培训资料 培训时间 主讲人 培训地点 其他事项 申请人______ 审批______ 表八：店铺年度培训计划表 部门 班次 人数 时间 费用（元） 备注 培训部 主管 表九：店铺员工在职训练资历表 1．店铺的经营理念 第1次评价 第2次评价 □（1）了解店铺的经营理念 □（2）随口能背出经营理念 □（3）会逐渐喜欢经营理念 □（4）以经营理念为工作标准 2．店铺的组织与待征 □（1）以简单的图解表示出店铺的营业流程 □（2）能说出店铺的产品的特征、卖点 □（3）能说出店铺的营业频率、成交率、客流量 3．热爱店铺的精神 □（1）了解店铺的历史概况 □（2）了解店铺创业者的信念 □（3）了解店铺的传统 □（4）喜欢店铺的代表颜色或标志 □（5）由内心产生热爱店铺的热忱 4．业界的理解 □（1）能说出店铺所属的行业特点 □（2）了解业界的发展趋势 □（3）了解店铺位置的营业特点及周边竞争对手的情况 □（4）能提出如何提高店铺营业额的方法 □（5）强烈关心店铺营业变化情况 4、店铺员工考评管理 表十：店铺员工考核表 姓名 工 号 部门 职 位 考核 内容 评分标准 自查 主管 部门或上级部门 评分 评分 原因 评分 评分原因 评分 评分 原因 奖励 业绩显著，突出贡献加5分 - 20分 正常 表现达到工作要求，无失误，不扣