四章-培训项目的设计与实施.pptVIP

积分账户管理样例 选修积分 备注 培训积分 积分累计 备注 40 根据职务级别和上年度考核等第，该年度该员工得到40分的原始选修积分 0 0 32 （40－８） 1月，该员工选修了“客户关系管理”，该课程的选修分值为8分，故选修积分减8分。 9.6 9.6 该员工该课程的培训绩效评估为“优”，得到9.6分（选修分值8*1.２） 23 (32－９) 3月，该员工选修了“战略执行实务”，该课程选修分值为9分，故选修积分减9分。 7.2 16.8 该员工该课程的培训绩效评估为“一般”，得到7.2分，(选修分值9*0.8)。 3、 课程选修管理 纵向：不同层级员工所对应的课程。 横向：各职能部门员工所对应的课程。 供选修的课程。 积分式培训体系课程示例 全体员工 生产与质量管理部门 营销部门 财务部门 人力资源部门 战略管理部门 基层人员 中层人员 高层人员 选修课程 选聘培训教师要注意 专业、工作经历和岗位是否与培训内容对口 。（行政管理、人力资源管理） 教学能力。（专家、学者不一定是培训师。教师资格证、教学经历） 职业道德 。（以前的教学表现） 2 优秀培训教师的素质技能特征 善于沟通： 双向沟通。与学员、与培训主办单位。通过交流不断调整自己的行为。 主动沟通。捕捉各种反馈信息，鼓励他人表达思想。 善于发现问题