学习计划——窗口服务.pptVIP

窗口服务 定义 “窗口服务”的含义，不同的人有不同的理解，但有一点是共同的，即优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足。一般理解是“规范服务+超常服务=窗口服务”，即窗口服务是在规范服务的基础上有超乎常规的表现。 镇内道路客运经营许可 事项类型：行政许可事项 审批许可依据：《中华人民共和国道路运输条例》第十条第一款 申报材料： 1).《道路旅客运输经营申请表》； 2).工商机关签发的工商营业执照或“企业名称预核准通知书”（企业）； 3).企业章程文本（企业）； 4).投资人、负责人身份证明及复印件，经办人身份证明及复印件和委托书； 5).安全生产管理制度文本（企业）； 6).拟投入车辆承诺书(符合部颁对营运客车的要求)； 7).已聘用或拟聘用驾驶员的驾驶证、从业资格证及复印件，公安部门出具的3年内无重大以上交通责任事故的证明； 8).法律法规规定的其他材料。 办理期限：7个工作日。 道路货物运输经营许可 事项类型：行政许可事项 审批许可依据:《中华人民共和国道路运输条例》第二十五条第一款 申报材料： 1).《道路货物运输经营申请表》； 2).工商机关签发的工商营业执照或“企业名称预核准通知书”（企业）； 3).申请人（负责人）、经办人身份证明和委托书； 4).现有机动车辆行驶证、车辆技术等级证书或车辆技术检测合格证复印件，拟购投入车辆承诺书； 5).已聘用或拟聘用驾驶