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常之亮:杰出培训师关键指标
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尽管中国目前已经是世界第四经济大国,但纵观改革开放以后的企业发展史,我们还是
可以得出这样的结论:中国大陆,在1990年以前,没有真正意义上的企业;在2000年以前,
没有真正意义上的优秀企业;2010年以前,没有真正意义上的世界级的优秀企业。
的确,1992年中共十四大正式确立了 “社会主义市场经济”的概念之前,中国大陆可
以说连政府和企业的角色管理都十分混乱,自然也就没有“产权明晰,治理结构合宜,责权
利对等,管理科学有序,激励有效、具可持续发展能力”的真正意义上的企业了。没有真正
意义上的企业的中国,1988年第一批 “全国优秀企业家”,2003年时“病的病,死的死,逃
的逃,抓的抓,退的退”,也就在情理之中了。
2000年以前,中国主要企业虽经市场经济的数年洗礼,但市场经济体制只能说初步建
立,主流的企业并未能实现从经验管理向科学管理的蜕变,中国现代企业还处于襁褓之中,
远未成熟;中国的国企团队纷纷在寻求着扭亏的路径,中国的民企可说立足刚稳,产权界定
和公司治理结构的梳理、科学有效的持续激励机制、基础管理平台、有效运营平台、文化整
合与职业化训练平台、信息化管理平台等优秀企业的基因模块的硬软件平台的建设并未完
成 。
世界级的优秀企业脱胎于纯市场竞争的环境,国有企业的体制、垄断性的市场资源,可
以诞生航空母舰式的企业,并不能诞生真正意义上的世界级优秀企业。所有世界级的优秀企
业,基本孕育于激烈的市场竞争环境、治理结构先进和民营企业式体制的土壤中。从这个角
度来讲,以联想、华为为代表的中国现代企业要实现韩国三星或日本索尼企业集团式的蜕变,
并非2010年以前可以完成的使命。
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为什么讨论杰出实战管理培训师成长的关键指标,却先谈中国当代企业的发展简史?
这是不是说明作者的思绪离题万里呢?
决非如此。因为,杰出实战管理培训师是中国企业成长过程中的附属产品,如果脱离中
国企业的成长历史来谈论中国企业实战管理培训师的成长,那自然是无源之水,无本之木。
正如一个没有结过婚的人或自身从未有一场成功婚姻经历的人不可能成为真正意义上的婚
姻问题专家一样,实战管理培训师或管理培训专家貌似是一种讲师或教授式的职业,但他更
多的来自于中国企业的优秀的管理实践,没有杰出管理实践经验或能力的杰出实战培训师,
是一种天方夜谈式的实战管理培训师。
尽管今天我坚信,未来30-40年以后的中国企业培训与咨询市场,将是全球最大的市场,
现今的中国管理培训和企业咨询亦大有蓬勃之势,但比之欧美和日本的市场,中国的企业培
训市场无论是市场规模还是讲师队伍亦或是客户的成熟度,自然是相去甚远。这其实跟中国
企业发展的历史、跟中国市场经济的历史有必然的联系,这样的一个发展史,决定了中国培
训与咨询市场,无论是实战培训师抑或是咨询师其杰出者都是凤毛鳞角的。
撇开大环境不说,只说在中国经济蓬勃发展的今天,要成为一个杰出的实战管理培训师,
给企业带来文化理念的、管理制度的、管理技术的和员工行为的进化与改变价值,进而真正
享受自由钻石金领的荣誉和回报,他身上必须具备哪些要素或条件呢?
我认为有十四个要件是必须具备的,分别是:
企业实战背景丰富而有宽度、丰富的基中高层管理履历和岗位经验、高知识或高学历
背景、结构思考能力强、本人兴趣浓厚、有一定的经济基础、超强的学习与创新能力、家
庭和谐幸福、安静专注坚韧、卓越的演绎演讲才能、实战咨询落地能力、卓越的市场开拓
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能力、卓越的人际协调沟通、卓越的个人性格魅力。
其一、企业实战背景丰富而有宽度
杰出实战管理培训师的企业实战背景(可含丰富的咨询实战背景类)应该丰富而有宽度。
光有中国民营企业背景而没有跨国企业公司或团队的履历,较难有宽广的视野,大气的个人
格局;光有跨国企业的工作背景,没有中国民营企业的生动的工作经历,则对中国本土企业
的发展状况、企业文化、制度建设、管理技术和行为习惯难有直观的震撼的感受和把握。这
样的话,无论是培训或咨询,容易陷入自我本位或教条思考,将很难有战略的高度,系统的
思想,并考量企业的发展阶段,做到量体裁衣。
其二、丰富的基、中、高层管理履历和岗位经验
真正杰出的实战管理培训师必须完整经历企业职场的四次职业生涯蜕变(参看本人相关
文章的论述)即从“助
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