22心理咨询技能框架3级心理咨询师重点知识点自己整理.docx

第一节建立咨询关系 第一单元 尊重 尊重是建立良好咨询关系的基础。 尊重—无条件接纳，平等、礼貌、信任、保护隐私、真诚 第二单元 热情 第三单元 真诚 真诚不等于实话实说， 应该实事求是， 不是自我发泄， 表达真诚应该适度， 还体现在非言语交流上， 应考虑时间因素， 体现咨询师坦诚 第四单元 共情 咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。共情—投情、神入、同感心、同理心、通情达理，设身处地。 三个含义： 1、通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维。 2、借助知识与经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和问题实质 3、运用咨询技巧，传达共情，并取得反馈。 四个意义： 理解求助者，把握其内心 使求助者感到是被理解的，接纳的，促进建立良好的咨询关系 鼓励求助者自我探索，促进自我表达，促成求助者全面认识自我，促进双方深入了解 助人效果，使其情感倾诉，感到理解与关怀 缺乏共情的后果： 求助者感到失望，停止自我表达，减少咨询信心 觉得受到伤害 影响求助者自我探索，自我探索是求助者心理成长的重要过程 影响咨询师对求助者的正确反应。 第五单元 积极关注 咨询师对求助者的言语和行为的积极、光明、正性的方面给以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力，就是辩证、客观地看待求助者。积极关注本身具有咨询效果。 第二节 制定个体心理咨询方案 第一单元商定咨询目标 1、全面深入了解求助者 Who what when where why which how 年龄特征 性格特征 问题特征 文化特征 2、深入了解求助者的思路 明确求助者想要解决的问题 进一步了解问题的来龙去脉 澄清求助者的真实想法 探讨求助者具体和心理问题的深层原因 3、咨询目标来源 双方共同的目标 商定时机：完成生理诊断阶段 没有咨询目标不能进行咨询 4、咨询目标的特征 属于心理学范畴，积极的，具体和量化的，可行的，可以评估的，双方接受的，多层次统一的 大目标即终极目标：是促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善，最终拥有健康、快乐的生活。 误区： 认为咨询师完全中立，不带任何自己的价值观念 认为咨询师给灌输求助者一些正确和健康的价值观 把求助者的快乐、满足作为咨询目标 把求助者能否适应环境作为咨询目标 适应： 忍受、克制、屈从、迎合； 改善调整克服 不同学派的咨询目标 人本主义：自我实现 心理健康者5个特征：乐于接受一切经验，保持生活充实，信任自己机体感受，较强的自由感，高度的创造性 行为主义：帮助求助者学习建设性的行为以改变，消除不良的行为，将目标化为具体的 精神分析学派：将潜意识意识化，重组基本的人格，帮助求助者重新体验早年经验，并处理压抑的冲突，作理智的觉察 完形学派：帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任，以内在的支持来对抗对外在支持的依赖 理性（合理）情绪学派：消除求助者对人生的自我失败感，帮助他们更能容忍与更能过有理性的生活。 交互分析学派：帮助求助者有创作自由，策略自由，成为自主性的人 现实治疗学派：引导求助者学习真实与负责任的行为，发展一种成功的统整感，帮助他们对行为作价值评估，并决定改变的计划。 第二单元 商定咨询方案 三个阶段： 诊断阶段： 咨询阶段： 是最核心、最重要的实质性阶段，包括调整求助时机、商定咨询目标、商定咨询方案、实施方案等步骤。主要任务：帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为，促进求助者的发展与成长， 巩固阶段： 咨询方案的内容： 咨询目标 咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程 咨询的效果及评价手段 双方的特定的责任、权利和义务 咨询的次数与时间安排 一周1至2次，60分钟，创伤治疗90分钟，家庭治疗120分钟。 咨询的相关费用 其它问题及有关说明 第三节 个体心理咨询方案的实施 第一单元实施咨询方案的策略与框架 启发引导： 建立良好的人际关系，深化自我认识，认识领悟解决内部冲突，矫正错误认识，学会接纳现实，增加心理自由度，构建新行为、新的行为模式，塑造良好的个性特征，掌握 心理学的知识与技巧。 支持鼓励： 提升求助者解决自身问题的信心 激发求助者改变自我的内在力量 强化求助者的咨询动机 支持与鼓励本身是一个助人的过程 增强克服困难的信心与勇气，使咨询得以顺利进行。 第二单元 参与性技术 倾听 无条件接纳 积极、认真、关注的听、适当的参与，不仅用耳朵听，更要用心听 错误： 打断求助者，作道德或正确性判断 急于下结论 轻视求助者的问题 干扰转移求助者的话题 不适当地运用咨询技巧（询问过多、概述过多，不适当的情感反应） 开放式与封闭式提问 使用开放式提问技术建立在良好的咨询关系上面。 封闭式提问，答案是是或否，或者一个具体的数字。且不能过多使用