第一章市场调研及预测概述.pptVIP

市场调研与预测 第一章 市场调研与预测概述 营销获胜的基础越来越取决于信息，而非销售力量。 ——美国著名营销学专家菲利普·科特勒 案例导入： “铱星”的陨落 一、市场调研与预测的产生与作用 1、市场调研与预测的产生与发展 （1）市场调研的建立期 1905年，美国宾州大学首开“产品的销售”课程 1911年，美国当时最大出版商“柯的斯”出版公司经理佩林亲自调查了美国100个大城市的所以主要百货公司，编写了《销售机会》一书。（美国市场营销协会每年都召开纪念佩林报告会） 1915年，美国橡胶公司建立了第一家商业调查部；其后美国哈佛大学商学院成立了商业调查研究所 1919年，美国凯洛克广告公司首先采用邮寄卡片询问的调查方法 1929年，在美国政府和工商团体的配合下，对全美进行了一次分销普查，这次普查被看成美国市场调查工作的一个里程碑 （2）市场预测的形成期 20世纪20年代初期，风行一时的巴布生图表就是较早的市场预测资料。它是将美国、加拿大主要商品的批发物价指数、工业产品指数、股票价格指数等编成图表供工商企业参考 30年后，开展了商业周期的分析和预测 二次世界大战后，预测的方法技术不断改进和提高 2、市场调研与预测在企业中的重要作用 1）为企业经营决策提供依据 2）有助于企业开拓市场