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水营销方法及策略 　　摘要针对灌区灌溉用水受市场经济制约的现状,总结在实际工作中水营销的方法及策略,以期对广大基层水管工作人员有所帮助,达到共同促进,共同提高。 　　关键词水;营销;市场经济;方法;策略 　　中图分类号F274文献标识码B文章编号 1007-5739(2009)19-0386-02 　　 　　水的营销是灌溉管理中一项最根本、最重要工作,是灌区良性循环的基础,如何最大限度地把水放出去,把钱收回来,是水管单位长期存在,而又亟待解决的大问题。 　　 　　1充分认识水营销的意义和目的 　　 　　水的营销,不是单纯意义上的买卖关系,它是通过有计划、有组织、有目的的对农作物进行灌溉,达到增产增收和目的,以期最大限度实现水的市场。在认识其商品性的同时,还要认识其公益性。 　　1.1灌溉用水直接关系到农村稳定、农民富裕 　　管好水,浇好地,达到增产增收的目的,使农民安居乐业、各业繁荣发达,促进灌区经济较快发展,是水营销工作的首要任务。 　　1.2加强灌溉水的管理是灌区发展的需要 　　灌区要发展,渠道要改造,设备要更新,职工要增收,办公条件要改善,任何一项事情都离不开资金支持,而水费收入又是一项重要的资金来源。因此,创新灌溉模式,恢复和扩大灌溉面积,扩大用水量,增加水费收入,是搞好水营销工作的必要保障。 　　1.3搞好水营销,是水管工作由计划管理型向市场经济型转变的要求 　　在市场经济的原则下,把水作为商品向用户推销,必须学会做水的营销工作。即在用水低潮时把水推销出去,在高峰时期进行合理调节,同时想方设法调动用水户的积极性,达到灌溉运行平稳,年度用水量稳步增长;且在干旱年份用水量能超常规、跨越式增加,达到保证农作物稳产高产、提高群众农业经济收入的目的。 　　 　　2水营销的方法及策略 　　 　　2.1水营销工作对行水人员的要求 　　按现行体制和运行规划,行水人员是灌溉管理组织的最基层,也是最为关键的地方,直接和群众打交道。能不能最大限度地把水卖出去,是对行水人员知识、能力、经验、素质的综合检验。只有多卖水才能增加收入,才能加快发展。为此,一定要锻造一批会管理、懂经营、廉政、务实、有开拓创新精神的水行政管理人员,并通过学习、培训、锻炼及优胜劣汰来达到这一目的。 　　2.1.1行水人员是灌区的形象和窗口,是联系管理机关和用水户的桥梁和纽带。群众利益高于一切,要时刻急群众之所急,想群众之所想,做到上情下达、下情上畅,为灌溉工作当好信息员和参谋。行水人员的形象,直接关系到灌溉工作的顺利开展。行水人员的个人素质决定对用水主动权的掌握程度,也决定灌溉用水量的提高。 　　2.1.2行水人员要随时掌握本辖区的基本情况,包括作物种植情况、旱情、墒情、雨情、渠道、建筑物、群众用水意识等,做到及时准确、全面了解;要学会编制本段、斗的用水计划,并能根据上级水管单位的用水计划、灌溉进度、运行情况、流量大小随时调整。 　　2.1.3行水人员要充分了解灌区的动态信息,多交农民朋友,随时了解他们的想法和做法,设身处地为他们着想,努力解决供用水双方想法不一致的矛盾,协调好各方关系,为科学配水提供可靠参考。 　　2.2做好服务工作 　　在水管工作向市场经济过渡中,要强化市场意识,强化管理意识,抓好优质服务,使水管工作由计划管理型向服务效益型转化。因此,除要抓好日常的管理工作,即灵活配水,公平、公正、公开计费,执行好规章制度外,还要做好以下几方面工作。 　　2.2.1树立用水户即上帝的思想。坚决贯彻落实管理机构规定,把水送到田间地头,要组织好用水户在用水开始前的接水准备工作;在配水困难时,对用水积极的用户予以适当鼓励,以达到带动其他户的目的,并通过优质的服务感动用户,用良好的效率带动用户。 　　2.2.2培养一批忠实的用水户。交农民朋友,目的在于灌溉信息的搜集和整理,而把农民朋友培养成忠实的用水户,则是要在关键时刻得到他们的帮助和支持。在用水低潮时,让可靠的朋友和用户先用水,带头用水来渡过难关;而在用水高峰期,尽量想办法让他们浇上适时水、丰产水,而不是救命水,使他们通过灌溉增加收入,经济上不吃亏。 　　2.2.3抓好优质供水工作。采用优惠供水的办法,调动用水户的用水积极性,对忠实用水户实行优先、优质、优价,让他们在关键时刻浇丰产水,必要时可实行浮动价格,把水源优势转变为经济优势。 　　2.2.4抓好售后服务工作。水的售后服务不能等同于普通商品的“三包三换”,但要把用户的满意作为第一追求。因此,除在灌溉中要保证量水堰水尺准确、读数公平、收费公开外,还要核查好斗以下渠道输水安全,杜绝跑、冒、滴、漏,把渠道正常损失外的所有水都送到田间;而且要在灌后对水费高的田块进行调查,找原因,消除不良影响,保护用水市场,切实保