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了解客户的经营状况：战略性分析 Strategic Analysis 一、为了战略性分析和流程分析而了解客户的 情况 二、组织经营模式 三、战略风险分析 四、把战略风险与内部流程联系起来 五、战略风险对审计的影响 一、为了战略性分析和流程分析而了解客户的情况 （一）组织所处的经济环境 （二）外部因素的全球化发展 （三）了解客户情况的三个阶段 （一）组织所处的经济环境 内部环境(Internal Environment)代表组织内部的各种业务活动。这些业务活动通常称为流程。 作为缓冲器衔接内部环境和外部环境的是战略管理。 战略管理反映组织为了与外界相互作用而采取的各种业务活动或流程。 （二）外部因素的全球化发展 劳动力在历史上曾是当地环境的一部分。 公司的员工住在哪儿对于审计人员来讲重要吗？ 顾客的本地化特征也在逐步削弱。 （三）了解客户情况的三个阶段 （１）集中对外部因素进行战略风险分析 （２）集中对内部因素进行流程风险分析 （３）把经营风险同审计目标联系起来的剩余风险分析。 1.战略风险分析 组织经营模式（organizational business model)的方法 战略分析还能帮助我们识别那些影响组织成功的外界威胁和风险。外部威胁分析(external threat analysis)的方法 2.流程风险分析 业务流程代