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第五章 度量与可靠性 一、概念的度量
一、概念的度量 • 管理研究涉及各种抽象的概念
二、指标与尺度 (Constructs) 。做管理研究,首先要对研
三、尺度设置 究中涉及到的概念有准确而全面的把握
和认识。
四、度量的可靠性
• 为了正确地度量概念,首先必须明确概
五、度量可靠性的评价
念域.在概念的定义中精确描述概念包含
六、提高可靠性的方法 了什么以及要排除什么。然后通过操作
化用可观测变量来反映概念。
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尺度 概念度量面临的困难
• 一个变量的取值范围或取值类别的集合 • 操作性描述必须具有客观性,在给定条
称为“尺度” (Scale),给描述对象赋值 件下要可以重复操作并能得出相同或相
的过程称为“度量” (Scaling),度量既 近的结果。
基于理论又基于经验。 • 要找到一种尺度去度量某个抽象概念往
• 操作性描述就是在理论框架的基础上选 往是困难的,很难找到合适的可测度变
择合适的变量与尺度反映抽象概念。 量充分反映一个理论概念所包含的意思。
(如诊病)
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概念度量面临的困难 概念度量与理论的关系
• 由于变量受环境及测试方法等各种因素的影响, • 理论与具体的度量操作是两个不同的层
使得每个测量都有偏差。强调度量的可重复性和 次,理论概念是一切度量的起点。
客观性并不能保证度量的真实性,每个测量结果 • 理论概念通常是从一组相关原理派生出
都只是对真实状况的一种逼近。 来的,需要用抽象的、理论上的相关概
• 操作性描述具有不充分性,不存在十全十美的度 念来描述。
量抽象概念的方法。
• 在进行操作性描述之前,首先要构造一
• 只靠改进测度方法本身难以解决度量的有效性问 个逻辑框架,即先假设一个命题,作为
题。
研究的出发点。
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概念度量与理论的关系 变量与概念之间的关系
• 假设命题通常是因果关系命题,研究
的目的是要证明假设成立与否,构成 •
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