工程设备设施管理和维修管理方案.docVIP

工程设备、设施管理和维修管理 1、设备运行和维修人员配备 工程部经理（一人） 工程部经理（一人） 设备运行主管（一人） 维修主管（一人） 直燃机值班（八人） 中控值班（八人） 中水值班（四人） 水泵房值班（四人） 水暖工（三人） 电工（三人） 木瓦工（二人） 电梯维护（三人） 2、维修流程 客服部接到报修 客服部接到报修，下维修任务单给工程部 工程部派维修人员准备工具、材料并带任务单到维修现场 工程部经理和维修主管到维修现场，提出方案，并进行监督 重大维修项目 维修完毕后请业主在任务单上签字并收取自费部分 交回任务单合维修费 是 没有完成的维修工作向工程部经理请示，并由经理在任务单上签字 否 工程部经理汇总任务单，并输入电脑 按规定时间对维修工作进行回访 是否合格 资料存档 是 返工 否 　　3、房屋建筑共用部位的日常维修养护和管理 工程部要定期（每三个月）对建筑结构内外墙及室内墙、地面的完好情况；内外装修、屋面防水及排水进行检查，做好房屋的普查工作，每年的11月至12月编制规划下一年度的房屋安全检查方案，落实上一年度的方案。房屋完好情况每年进行一次等级鉴定，发现问题及时进行维修。 （具体方案内容详见 附件1） 4、公用设备设施的运行管理和维修养护 4.1 设备设施的综合管理 （1）、建立设备档案。 （2）、做好设备标识。 （3）、建立设备的日常操作、运行、维修保养管理制度。 （4）、执行设备状态标识管理制度，以防止因设备误操作造成人员伤害和设备损坏。 （具体方案内容详见 附件2） 4.2 直燃机设备的运行管理 设立直燃机值班人员8人，分为4组，每组2人，进行轮流值班。值班人员按直燃机管理规范进行操作，按规定时间做记录和巡检，发现问题及时汇报，保证设备正常运行。设备运行主管对值班人员工作进行监督和考核。 工作时间：全年每天24小时 （直燃机的具体运行管理方案和维护保养内容详见 附件3） 4.3弱电系统运行管理 设立中控室值班人员8人，分为4组，每组2人，进行轮流值班。值班人员按弱点系统维护保养规程进行操作，按规定时间做记录和巡检，发现问题及时汇报，保证设备正常运行。设备运行主管对值班人员工作进行监督和考核。 工作时间：全年每天24小时 （弱点系统的具体运行管理方案和维护保养内容详见 附件4） 4.4电梯运行管理 设立电梯运行维护人员3人，分为3组，每组1人，轮流值班。 电梯运行维护人员按照电梯管理规定对电梯进行维护保养，发现问题及时处理，保证电梯的正常运行。 工作时间：全年每天24小时 （日常维护管理服务及长期、中期维修保养计划和方案内容详见 附件5） 4.5中水设备运行管理 设立中控室值班人员4人，分为4组，每组1人，进行轮流值班。值班人员按中水设备运行、维护作业指导书进行操作，按规定时间做记录和巡检，发现问题及时汇报，保证设备正常运行。设备运行主管对值班人员工作进行监督和考核。 工作时间：全年全天24小时 （中水设备的日常维护管理服务及长期、中期维修保养计划和方案内容详见 附件6） 4.6水泵房设备运行管理 设立中控室值班人员4人，分为4组，每组1人，进行轮流值班。值班人员按水泵房巡检管理标准作业规程进行操作，按规定时间做记录和巡检，发现问题及时汇报，保证设备正常运行。设备运行主管对值班人员工作进行监督和考核。 工作时间：全年全天24小时 （中水设备的日常维护管理服务及长期、中期维修保养计划和方案内容详见 附件7） 4.7室外给排水、消火栓系统维护管理 维修人员定期巡检，发现问题及时维修，保证其正常运行。 （具体管理方案内容和养护计划详见 附件8） 4.8门禁系统管理 4.9能源管理 （1）、加大节能政策的宣传，提高广大业主的节能意识。 （2）、节能降耗措施的具体实施： ａ、科学节能，用现代化的节能技术降低耗能。 ｂ、机制节能，利用管理节能。 ｃ、专业节能，技术管理上的节能。 （具体节能方案内容详见 附件9） 5、维修管理 5.1、维修管理制度 （1）、公共区域维修规定 a、各个维修主管接到任务单，或按计划进行设备设施维护保养需要在公共区域维修时，对影响到客户办公的维修应避开正常工作时间，此时维修应尽量安排在晚间的22时至次日6时之间进行。 b、当需要进入客户区域带有门禁系统时，应及时与客户服务部联系讲明所需要的工作地点及时间安排。同时预留出门卡，必要时应让客户留人并得到客户的同意。 c、在公共区域维修时，应在相应的位置竖立“正在工作中”或“正在维修中”的警示牌，以提醒客户注意安全。 d、工作完毕后，应向客户的在场人员表示感谢“给您添麻烦了，谢谢合作，再见”；清理现场后锁好门禁退出客户区域；做好工作记录。 e、维修主管对维修单进行确认并签字，必要时应进行检查，并把任务单及时返回工程部经理，同时把维修结果通报客户