04店铺运营策划培训课件.ppt

流程干扰度： 营销活动会对正常的销售流程产生干扰，而这个干扰程度即为活动对流程的干扰度。 我们在设计营销活动，特别是非常规活动时，需求特别完善活动的流程设计，对整个流程的每一个环节都要进行十分妥善的安排，并不断跟进，确保各个环节之间衔接正常。 营销活动实质上是非常规的销售行为。 3．2、确定项目组成员 针对营销活动，需成立一个活动项目组。 组员需涵盖产品企划、仓储管理、视觉设计、客服、品牌营销、市场推广、数 据分析等职位上的人员。 目的： 1、对活动内容进行讨论、质疑及解惑，并最终确定活动内容。同时，从全盘运 营上，去推敲活动的可实行性。 2、对工作内容进行区域划分，具体工作可安排到人，职责清晰。 3、各部门对衔接环节进行商定，确定时间和方式。 4、衡量各部门工作负荷，提前做出安排。 3．3、制定项目推进表及推进表的内容 3.3.1、项目推进表的格式 主要包含工作内容区、责任人区、完成状态区、时间进度区。 项目推进表 设计工作 活动页面 页面文案 页面设计 页面审核 页面上线 广告素材 广告文案 广告设计 广告审核 广告上传 其他素材 页面检查 客服工作 客服准备 客服会议 QA问答 快捷回复 调班安排 临时客服 人员安排 机器调试 客服培训 上号模拟 仓储工作 发货准备 产品准备 物料准备 人员安排 机器调试与准备 物流沟通 库存核查 3.3.2、项目推进表的主体内容（1） 项