天平现场打培训教材.pptVIP

* * * * * * * * * Copyright ? 2003 Accenture All Rights Reserved. Accenture, its logo, and Accenture High Performance Delivered are trademarks of Accenture. 现场打单培训教材 2011年8月 * 总体流程： 支持岗分配配送任务，对每一客户配置保单一套 ——快递人员核对资料 ——快递人员通过专属代码进入承保系统进行付费操作（如客户交纳现金，快递人员用自己的信用卡刷卡付费） ——快递人员进行保单打印 ——快递人员进行单证清分 ——快递人员交回相关资料，支持岗检查并归档 * * 一、快递员对客户投保资料进行核对，核对无误后方可刷卡。 二、交强险： 1、身份证复印件（单位客户需提供组织机构代码证加盖鲜章，并且在投保单上加盖鲜章）； 2、行驶证正、副本复印件； 3、车船税：客户投保交强险由保险公司代收当年车船税，如交强险投保单上未显示有车船税金额，须提供当年完税凭证复印件。 三、商业险： 1、商业险条款由客户阅读后签字说明“条款已阅”。 1、核对投保资料 * 投保资料示例1—行驶证复印件—客车 1）核对客车车辆信息：车牌、所有人、品牌型号、使用性质、车辆识别代号、发动机号、注册登记日期、发证日期、核