上海船舶工程有限公司-质量手册.doc

编号：CJ/QM-2015 上海巢捷船舶工程有限公司 质 量 手 册 QUALITY MANUAL 审准： 徐 刚 编制： 周 玲 受控文件 受控文件 受控状态： 发放编号：01 2015-12-01发布 中国·上海 目 录 章 节 号 内 容 页 码 0 目录 1 0.1 颁布令 2 0.2 企业概况 3 0.3 质量目标、方针 4 1.0 范围 5 2.0 引用标准 5 3.0 术语和定义 5 4 质量管理体系 6~8 5 管理职责 9~14 6 资源管理 15~16 7 产品实现 17~23 8 测量、分析和改进 24~28 附录1 组织机构图 29 附录2 职能分配表 30 附录3 程序文件清单 31 附录4 文件更改一览表 32 附录5 产品实现流程 33 上海巢捷船舶工程有限公司 版本/修改码 A/0 标 题： 0.1 颁 布 令 页码 1/1 颁 布 令 为了实现本公司质量方针和质量目标，不断提高产品质量和服务质量，增强市场竞争能力，满足顾客的需要，依据GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008质量管理体系要求，并结合本企业实际情况，编写了本公司《质量手册》。 在《质量手册》中确定了公司的质量管理体系，详细地阐明了公司的质量方针和质量目标，规定了质量管理体系的职能以及开展质量管理活动的具体要求，确定了组织结构和各职能部门、人员的质量管理职责及权限。 《质量手册》是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，是质量管理体系运行必须遵循的准则，也是向顾客和认证机构提供信任的依据。本手册自颁布、实施之日起，全公司各级领导、各职能部门、以及全体员工必须认真地、全面地、准确地、严格地遵照执行。 为保持质量管理体系持续改进，特任命 周玲 为管理者代表，行使规定的质量管理职责和权限，并负责内外的沟通和联络事宜。 任命 周 玲、李琼、梁柱 为公司内审员。 任命 梁柱 为公司质量检验员，行使最终放行权。徐刚、李琼进行不合格品的审理。 本手册自即日起批准发布，自2015年12月1号起实施。 总经理：徐刚 2015 上海巢捷船舶工程有限公司 版本/修改码 A/0 标 题： 0.2 企 业 简 介 页码 1/1 上海巢捷船舶工程有限公司，原身为安徽省巢湖市捷达船舶有限责任公司，创建于1986年2月，在上海沪东、江南造船等造船厂的培养造就下，通过多年的探索、实践，我公司管理水平不断提高，并形成了一套自己的管理模式，技术骨干逐年递增，工种从单一型逐步过渡到复合型，技术更全面、适用范围更广泛。公司现有在册员工55人。为适应公司发展需要，2015年12月成立上海巢捷船舶工程有限公司。 公司主要从事船舶的修造等外协承包，先后与沪东中华造船（集团）有限责任公司、江南造船（集团）有限责任公司等大中型企业发展了船舶管系制作安装、铁舾件安装等方面的劳务技术合作关系。 根据公司计划一年不少于一次对员工进行业务知识培训，技术轮训。在公司内部形成学知识比技术的良好风气。重点培养了一批技术骨干，以点带面逐渐形成以技术骨干为核心的队伍。 服务、合作、发展是我公司的宗旨，按时保质保量完成生产任务，多次受到多家船厂的表彰。历年来，我们参与了百余艘军、民品船舶的建造。公司全体员工大力弘扬“诚实苦干，团结奉献”的企业精神，励精图治，艰苦奋斗。在物质文明和精神文明建设方面都取得了可喜的成绩，并受到了合作单位的一致好评为了进一步完善公司质量管理制度，公司于2015年 《质量手册》（A版）为公司开展各项质量管理工作的纲领性、法规性文件，全体员工必须认真学习理解和坚决贯彻执 公司地址：上海市崇明县长兴乡江南大道988号? 上海巢捷船舶工程有限公司 版本/修改码 A/0 标 题： 0.3 质量方针和质量目标批准令 页码 1/1 质量方针和质量目标批准令 本公司的质量方针是： 精心安装、确保质量、持续改进、顾客满意。 含义和要求： a）体现了企业产品（铁舾与管系安装）的特点，与企业的经营方针相适应； b）体现了工程质量满足有关要求和持续改进质量体系的有效性承诺； c）为制定和评审质量目标提出了框架； d）精心安装、确保质量体现了企业要认真进行质量策划、坚持施工程序、严格工艺纪律、强化过程控制、保证工程质量符合合同和有关法律法规要求的宗旨； 持续改进、顾客满意体现了企业要及时征求、了解、确定、评审顾客要求，真诚做好过程服务，通过持续改进质量体系的适宜性、有效性，从而保证顾客要求得到满足，达到顾客满意。 e）各级责任人员要将