员工心态责任心执行力培训讲座.pptxVIP

调整员工心态 改善工作状态;思考几个问题;CONTENTS;第一节;01.情景举例 ;你内心如果是一团火， 才能释放出光和热， 你内心如果是一块冰， 就是化了也还是零度。;第二节;;可是他们都打赤脚啊。。。 怎么办？？？ ;消极者…;我要！我能！一定有办法！;人员的划分;何为优秀的员工 ;你把工作当事业还是职业？ ;;积极心态的魔力 ;01. 空杯的心态 ;02. 双赢的心态 ;03. 包容的心态 ;自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。;活到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。;像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。;小故事 ;第四节;“凭借改变态度而改变自己的命运” 调理情绪 调节状态 调整习惯;列夫·托尔斯泰说： “大多数人想改造这个世界，但却极少有人想改造自己。” ;;;调整习惯 ;积极心态 积极行动 ;CONTENTS;题目：假如到公园里享受休闲时光，你通常会选择什么地方坐着来消磨时间？ 1.能看到人来人往的小径座椅上 2.柳树垂杨的湖畔边 3.可以遮阳的凉亭内 4.枝叶繁茂的大树底下;测试结果;什么是责任心 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念。;工作责任心是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。 工作中履行职业责任和职业义务就是与得到相应的报酬紧密联系的。; 2010年售出的一件羽绒服，客户买后穿了一个月，当衣服脏了需要洗水时，在衣服的后领处发现了一根断针，衣服穿起来时这根针刚好在后颈部。想想都后怕，居然将一件后颈部有针的衣服穿了一个月。最终导致了客户投诉，最终经过商议，作出了1000元的补偿。 试问：1.如果在穿着时扎伤了客户怎么办？ 2.对我们的品质信誉带来的损失呢? 3.如果遇到一个不讲理的客户呢？ 4.在国外我们将面对20万人民币的补??。;不承担责任就要承担后果！ 失去成长的机会； 增加亲友的担忧，失去大家的信任； 承担相应的损失和惩罚； 伤失情感； 失去工作或降级使用； 使自己周边的环境进一步恶化。;如何提升责任心;带着积极的心态和责任心，去提升有效的执行力;48字执行真经;买火车票的故事;小张怎么做的？;老板会重用谁？; ;假设，某天，XX准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来 非常非常地不幸，XX被当场撞死…… 谁承担责任？;我是受害者！;谁应当对我的现状负责?;;结论：百分之百的责任!;07年亚洲杯最大的冷门？！;伊拉克队将士：将胜利献给我的祖国;可怕的不是不赢球，而是找到了不赢球的理由！;失败者：用别人的错误来证明自己的对！ 事前评论家：你这方案，够呛！ 事中旁观者：看看你能做成什么样！ 事后诸葛亮：我早说过，这么做一定不对！ 成功者：用自己的责任来收获团队的成功 事前参与者：办法总比问题多！ 事中执行人：抓落实，看结果，做改进！ 事后责任人：有问题，我来承担！;我们不能够改变环境,我们能够改变自己 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!;100%思维操练：写五个，团队分享;100%责任操练：写五个，团队分享;感恩伤害您的人，因为他磨练了您的心智 感恩欺骗您的人，因为他增进了您的智慧 感恩中伤您的人，因为他砥砺了您的人格 感恩蔑视您的人，因为他觉醒了您的自尊 感恩鞭打您的人，因为他激发了您的斗志 感恩遗弃您的人，因为他教导了您该独立　　 感恩绊倒您的人，因为他强化了您的双腿 感恩斥责您的人，因为他提醒了您的缺点 感恩失败，因为它使您成为一个有故事的人 感恩成功，因为它使您生命写满美丽、铺满精彩 感恩掌声和鼓励，因为它给您更大的能量和勇气 感恩您的父母亲 感恩所有使您坚强的人 感恩一切我爱与爱我的人，因为这就是本份。;培训讲师--