timeshare酒店会员手册(讨论稿).docVIP

PAGE 1 / NUMPAGES 11 会员手册 Members Handbook Last-update修订日期:2011-10-11 提示：内部机要请妥善保管 郧 西 泰 穆 塞 尔 大 酒 店 YUNXI TIMESHARE HOTEL 泰穆塞尔大酒店会员手册目录 会员手册封业 P-1 会员手册目录P-2 会员寄语、会员卡分类、会员申请P-3 会员权益P-4 会员积分政策P-5 会员积分兑换P-6 会员特别优惠项目P-8 会员守则P-9 会员入住P-10 会员联合政策P-10 一：会员寄语： 用我们的的专业贴心服务和精致华丽的客房为您在喧闹的都市中提供一片舒适的天地。 二：会员卡分类： 1、打折积分卡- VIP金卡； 2、充值积分卡- VIP铂金卡； 三：会员申请： 1、您可以直接在酒店前台填写会员申请表格并通过资格审查此唯一有效途径加入泰穆塞尔酒店会员。根据我们的会员相关政策和积分规则享受泰穆塞尔酒店的为您提供的价格优惠，积分奖励以及优质的会员服务。 2、会员卡的办理需以个人名义以及提供个人资料作为会员资格。 3、会员申请条件 3-1金卡-打折积分会员的申请： 条件一：您可以选择在本酒店前台168元/张购买我们的VIP金卡。 条件二：凡泰穆塞尔大酒店的楼盘业主均可凭有效证件在本酒店前台免费获取一张金卡。（每位业主限发一张）。 3-2铂金卡-充值积分会员的申请： 一次性充值6000元，拥有我们的VIP铂金卡。 楼盘业主金卡也可升级铂金卡，需充值6000元。 4、申请加入会员需按照酒店会员申请单相关内容真实提供您的信息，如遇资料变更，请您及时通知我们，以便做出调整。否则产生的损失酒店将不承担任何责任。 5、酒店将严格遵守职业操守，您的资料在未征得您本人同意情况下不会对任何第三方透漏。（司法程序除外）。 6、如酒店对会员相关政策做出调整，酒店将在第一时间以（短信、电话）的形式告知您。 四：会员权益： VIP金卡--打折积分卡会员权益 泰穆塞尔大酒店所有房型门市价格4.8折优惠。 赠送免费XXX足疗券一张（价值68元）。 买卡即可赠送99元特价高级房券一张（仅限买卡会员）。 享受在泰穆塞尔酒店足疗8.5折、餐厅9折（酒水除外）会员打折权限（桑拿打折权限待定）。 参加每月幸运抽奖月月赠房活动。 享受洗车打折服务（具体待定）。 参加“会员非常6+1”活动。 享受会员短信生日贺卡以及99元特价高级房券一张（会员生日一个月内有效）。 享受大堂副理一对一贴身管家服务。 享受预定保留到20：00权限。 享受延时退房时间到14：00权限。 享受泰穆塞尔酒店茶餐厅快乐时光免饮券一张。 享受每次入住安睡奶1份/卡或每房。 2、VIP铂金卡--充值积分卡会员权益 专享泰穆塞尔酒店至尊折扣，所有房型门市价格4.5折特权。 赠送免费xxXX足疗券一张（价值68元）。 开卡赠送，免费高级（单/标）房券一张。 开卡即送泰穆塞尔酒店百元礼包一份。（50、30、20元住房抵扣券各一张） 专享在泰穆塞尔酒店足疗8折、餐厅消费9折（酒水除外）会员打折权限（桑拿打折权限待定）。 参加每月幸运抽奖月月赠房活动。 参加充值会员“会员非常6+1”活动。 赠送入住酒店每月赠送免费洗车券二张。（具体待定） 专享泰穆塞尔酒店充值奖励现金活动。（参见充值奖励现金细则） 专享会员生日当天温情礼品一份（短信贺卡、免费入住行政房一间夜限当月内有效） 专享预定保留至22：00点特权。 专享免登记快速入住服务。 专享免查房快速退房服务。 专享延时退房时间到15：00特权。 专享泰穆塞尔茶餐厅欢乐时光免饮券一张。 专享泰穆塞尔酒店免费皮鞋美容服务（限1双/卡）。 专享每次入住睡前牛奶一份。 专享大堂副理一对一贴身管家服务（贴身服务、投诉处理、商务代办）。 针对企事业单位、集团公司的充值返现金、积分奖励将以“酒店代金券”或“铂金充值卡”的形式直接返给。 五 会员积分政策： RMB1元=1分 请您特别留意： 1、会员卡积分在2个年度内有效，从首次积分的年份算起，至下一年的 12月31 日止，为2个年度，未兑换的积分统一于12月31日24时清零，如2010年1月1日-12月31日总积分在20 2、?预订入住包括会员本人、代订或会员亲朋； 3、会员积分仅限于客房消费； 4、会员卡以及卡内积分不可转让；5、 当您未在预订保留时间前取消预订时，我们的电脑系统将自动扣除与本次预 定消费相等的积分；敬请谅解。 六 会员积分兑换： 积分多样选择，积分兑换、积分抽奖、奖励积分，一卡在手，精彩多多。 注：积分兑换礼品比例{100元兑换3元抵扣券} 兑换礼品种类 兑换物品 需要积分