师徒功能与徒弟知识分享-NationalKaohsiungUniversityofApplied.PDF

商 略 學 報 37 年 ， 卷 ， 期 ， 。 2013 5 1 037-056 師徒功能與徒弟知識分享 鄭瑩妮 政治大學 胡昌亞 政治大學 簡世文 高雄應用科技大學 論文編號：IJCS2011054 收稿2011 年8 月 16 日→第一次修正2011 年 10 月26 日→接受2011 年 11 月 14 日 知識分享協助組織適應快速變動的環境 ，且師徒關係促進知識分享 ，因此探討師徒制度和知識分享顯得 格外重要 。本研究以社會學習理論為基礎 ，探討師父知識分享行為是否透過提供徒弟師徒功能 ，進而影響徒 弟的知識分享行為 ，並探討徒弟自我效能是否調節師徒功能與徒弟知識分享之關係 。以國內中小型企業導入 企業資源規劃(ERP) 系統之員工為對象 ，根據265 位曾參與ERP 系統導入的關鍵使用者資料顯示 ，師父( 顧 問或資深員工) 的知識分享行為與徒弟(ERP 系統關鍵使用者) 的知識分享行為有正向關係 ，且師徒功能中的 職涯功能會中介前述正向關係 。且當徒弟自我效能較低時 ，職涯功能與心理社會功能對徒弟知識分享的正向 關係會較強 。根據本研究結果提出理論與實務上的意涵 。 關鍵字 ：知識分享 、師徒關係功能 、自我效能 、社會學習理論 、企業資源規劃 。 作者鄭瑩妮為國立政治大學心理學系博士候選人 ，地址 ：11605 臺北市文山區指南路二段64 號 ，電話 ：+886-2-2939309 1 轉89503 ，E-mail ：cheng.yingni@ 。通訊作者胡昌亞為國立政治大學企業管理學系教授 ，地址 ：11605 臺北市 文山區指南路二段64 號 ，電話 ：+886-2-2939309 1 轉81008 ，E-mail ：changya@nccu .edu .tw 。作者簡世文為國立高雄 應用科技大學資訊管理系副教授 ，地址 ：80778 高雄市三民區建工路4 15 號 ，電話 ：+886-7-3814526 轉6647 ，E-mail ： swchien@ .tw 。 38 International Journal of Commerce and Strategy 2013, Vol. 5, No. 1, 037-056 Mentor Functions and Protégé Knowledge Sharing Ying-Ni Cheng National Chengchi University Changya Hu National Chengchi University Shih-Wen Chien National Kaohsiung University of Applied Sciences Paper No.: IJCS2011054 Rece