会议接待计划.docVIP

会议接待计划 　　（一）接待要则 　　1.明确“以代表为本”的接待宗旨，建立“全程服务、分工明确、责任到人”的周密的服务体系，并根据与会的VIP官员及具有特殊民俗、习俗和宗教信仰的代表具体实际制定接待细案。 　　2.本次论坛按需配置会务接待人员（含翻译人员），并安排在 中旬进行短期培训，课目：A.接待礼仪；B.论坛背景及西博会背景；C.杭州市况及旅游指南。 　　3.本次论坛报到注册于10月18日8：00—22：00在浙江世贸中心饭店、文华宾馆、洪桥宾馆同时开展，报到注册配置专用电脑等办公设施；同时办理代表返程票务。18日20时起安排上门办理代表注册。 　　（二）条件准备 　　1.代表证、工作证、下榻处市长附名欢迎卡印制； 　　2.贵宾胸花、贵宾下榻处鲜花准备； 　　3.注册表、住宿分布表、返程登记表印制； 　　4.引导牌、欢迎横幅设计、制作； 　　5.论坛纪念品、论坛日程卡设计、制作； 　　6.医疗礼盒：风油精、万金油、创可贴； 　　7.会议资料袋设计、制作； 　　8.杭州指南、西博会介绍； 　　辆（45-49座）大巴及相应小轿车确认，西博会专用通行证办理； 　　10.游览、参观接待单位沟通、确认，游览、参观线路实地考察； 　　11.住宿（含备用宾馆）确认、餐饮确认； 　　12.贵宾室、秘书室及注册桌落实、布置，论坛专用电脑及打印机、复印机等办公用品准备。 　　13.机场、火