伊顿模方系列修标准服务承诺7x24响应48小时上门-Eaton.PDF

伊伊顿顿模模方方系系列列 修修标标准准服服务务承承诺 诺 伊伊顿顿模模方方系系列列 修修标标准准服服务务承承诺诺 ((77xx2244响响应 应 4488小小时时上上门门)) ((77xx2244响响应应 4488小小时时上上门门)) 一、 服服务务机机型型范范围围 服服务务机机型型范范围围 备备系系列列 组组件件 标标准准保保修修期期限限 备备注注 备备系系列列 组组件件 标标准准保保修修期期限限 备备注注 模方系 UPS – DX RT 24个月 上门服务 UPS - MP 36个月 上门服务 空调 12个月 上门服务 配电模块 12个月 上门服务 监控模方 12个月 上门服务 模方机柜 12个月 备件寄送 模方PDU 12个月 备机寄送 二、 标标准准服服务务周周期 期 标标准准服服务务周周期期 1. 服务周期 伊顿模方系 为方案级产品组合，标准保修周期为开机日起12个月（UPS产 品除外），或者自出厂日期15个月质保，以先到者为准。 UPS产品将根据产品系 不同，标准保修周期会有相应延长： • UPS – DX RT产品系 标准保修周期为开机日起24个月，或者自出厂日期 34个月质保，以先到者为准。 • UPS – MP产品系 标准保修周期为开机日起36个月，或者自出厂日期39 个月质保，以先到者为准。 三、 标标准准服服务务内内容容 标标准准服服务务内内容容 1. 服务内容概述 标准服务项目标准服务项目 含项目 含项目 备注备注 标准服务项目标准服务项目 含项目 含项目 备注备注 √ 7x24 服务热线支持 2 月 √ 备件、人工和差旅（适用于上门