ISO9001导入培训及项原则客户版.pptVIP

ISO9001:2008导入培训 ISO9001:2008导入培训 ISO9001:2008导入培训 一、什么是ISO？？？ ISO9001:2008导入培训 ISO：国际标准化组织 （International Standard Organization） 1、1947年2月23日在瑞士日内瓦成立(25个国家) 中国、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、捷克、丹麦、芬兰、意大利、印度、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、巴勒斯坦、波兰、南非、瑞典、瑞士、英国、美国、苏联、南斯拉夫等25个国家为ISO的创始国。 ISO9001:2008导入培训 2、ISO会址设在瑞士日内瓦。 3、ISO使用语言为英、法、俄三种语言。 4、ISO目前是世界上规模最大的标准化团体，为联合国的甲级咨询机构。 5、我国于1978年成立国家标准总局，同年重新加入ISO，1988年7月改组成立国家技术监督局。 6、第七届全国人民代表大会常务委员会第三次会议于1988年12月29日通过《中华人民共和国标准化法》，于1989年4月1日实施。 ISO9001:2008导入培训 ISO的技术工作由各技术组织承担，按专业性质设立委员会TC(Technical Committee)，各TC又可依自己需要设立若干个分技术委员会SC(Sub-Commttee) 。 从1972年1月1日起(IEC从1975年1月1日起)，ISO的标准以国家标准的形式出版(以前以推荐标准形式出版) 目前ISO标准已超过11000多个。 采用ISO标准的国家：1964年：12个国家采用 1967年：已被40多个国家采用 到现在：已超过175个国家采用 ISO9001:2008导入培训 1、ISO/TC176：质量管理和质量保证技术委员会 1979年，根据英国标准协会的建议批准成立了质量保证技术委员会TC176。负责制定质量管理和质量保证标准，对质量管理活动进行标准化。 ISO9001:2008导入培训 2、ISO/TC176的目的和任务 要让全世界都接受和使用ISO 9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法，增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展，使任何机构和个人，可以有信心让世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销到世界各地。 ISO9001:2008导入培训 二、质量管理的发展历程 ISO9001:2008导入培训 1、质量检验(QI)阶段：20世纪初-40年代 ISO9001:2008导入培训 2、质量控制(QC)阶段：20世纪40-60年代 ISO9001:2008导入培训 3、全面质量管理(QA+TQM)阶段：20世纪60年代后 ISO9001:2008导入培训 三、ISO9000系列标准的来源 ISO9001:2008导入培训 三、ISO9000系列标准的来源 ISO9001:2008导入培训 1、1987年正式发布的标准 ISO9001:2008导入培训 2、1994年正式发布的标准(第一次修改) ISO9001:2008导入培训 3、2000年正式发布的标准(第二次修改) ISO9001:2008导入培训 4、2008年正式发布的标准(第三次修改) ISO9001:2008导入培训 四、八项质量管理原则 ISO9001:2008导入培训 1、八项质量管理原则产生背景及意义 ISO9001:2008导入培训 2、八项质量管理原则的内涵和理解 ISO9001:2008导入培训 2.1、以顾客为关注焦点 ISO9001:2008导入培训 2.2、领导作用 ISO9001:2008导入培训 2.3、全员参与 ISO9001:2008导入培训 2.4、过程方法 ISO9001:2008导入培训 2.5、管理的系统方法 ISO9001:2008导入培训 ISO9001:2008导入培训 2.6 基于事实的决策方法 ISO9001:2008导入培训 2.7 与供方互利的关系