HFFE002计算机设使用规则.docVIP

鸿福大饭店标准操作程序 部门：财务部 职务：科技部 号码：HF - FE - 002 工作程序：计算机设备使用基本规则（软件应用、病毒防护、程序安装） 所需设备：无 内容 程序 目的 计算机设备的正常使用方法及违规操作的处罚规定 禁止私自改变计算机的各种配置和相关参数；未通知科技部，禁止移动、连接其他计算机设备；禁止拆卸或安装新的计算机配件，如有违反本规则，将对使用人或第一责任人处罚，并进行赔偿。 请爱护并小心使用饭店计算机及其相关设备，保持设备的整洁。如有违反本规则，造成计算机或其相关设备的损坏，将对使用人或第一责任人处罚，并进行赔偿。 保护所用计算机设备的完整、安全和可用性，如发生设备损坏、丢失，必须由使用人或第一责任人赔偿损失。 4、连接计算机或其他设备的连线时，必须保证连接的所有设备处于断电状态。如发生设备接口烧毁，造成设备不能使用，将对操作人或第一责任人处罚，并进行赔偿。 发现计算机及其设备不能使用或有异常现象，请立即停止使用并及时与科技部联系。 禁止在电脑上安装、运行游戏或其他与工作无关的程序，一经发现，将对使用人或第一责任人处罚。 计算机电源使用的接线板严禁接其他电源插座，并将接线板固定，防止活动状态下电源插座松动产生瞬间高电压，对电脑造成危害。 使用质地良好的打印介质，如使用不合适的打印介质，造成打印机卡纸、损坏的，将对使用人或第一责任人处罚，并进行赔偿。 禁止将饮料、食品摆放于设备旁，仔细操作并爱护所使用设备，以免造成设备的损坏。如因此造成对计算机及其设备的损坏，将对使用人或第一责任人进行处罚。 10、禁止安装或拷贝非饭店所有的软件或数据，以保证饭店计算机设备的正常、稳定的运行。 11、所有工作站和个人电脑中的防病毒程序和/或防火墙程序必须由信息技术部进行安装，并且这些程序必须是最新的、并符合标准。 12、信息技术部必须定期对防病毒程序进行更新，这些操作必须是在不影响酒店日常运作的情况下进行。 13、所有用户必须每日或在电脑开启时进行完全的病毒扫描，病毒扫描过程未完成时不应该被中断。 14、一旦发现病毒警告，请立即通知信息技术部，并在信息技术部的指导下进行杀毒步骤，信息技术部应该对其他的电脑或相关的电脑执行病毒扫描程序。 15、没有信息技术部的批准，任何人不得下载外部程序或在酒店的电脑上使用个人的软盘，如有需要，首先要得到部门负责人的批准，然后由信息技术部进行病毒检测后才能进行安装。 16、所有员工的私人电脑不充许连接在酒店网络内，如果需要，必须由信息技术部进行检查后，确保该电脑为正常状态后才可接入酒店网络。 17、严禁下载未知的文件或接收发件人不明的电子邮件，严禁下载值得怀疑的文件或邮件，如果你必须接收这些文件或邮件，在接收前必须对这些文件执行病毒扫描程序。 18、严禁安装任何游戏程序！如有发现请立即删除！ 19、互联网连接申请必须要由相关部门负责人和信息技术部经理的批准，在登录互联网时应确保网站是安全的并且是出于工作原因。严禁访问任何“未认证”的网站，例如色情网站、游戏网站、赌博网站等等，这些网站可能会携带病毒，无论如何，占用工作时间和酒店的电脑访问这些网站违背了你的职业道德。 20、出于标准化及易操作性的目的，酒店电脑中所有安装的软件使用同一个版本。除信息技术部及总经理外，任何人不得对酒店电脑中的程序进行变更、更改和删除！ 21、只有相应权限的用户才拥有对整个网络的管理员访问权限。 22、当长时间休息或下班，请及时关闭所有设备电源（主机、显示器、打印机及其他计算机设备等）如因此造成对计算机及其设备的损坏，将对使用人或第一责任人进行处罚。 及时存盘、备份数据和文件，以保证重要文件和数据的完整。强烈建议计算机用户对重要文件进行备份，以防止计算机发生故障时，重要文件和数据的丢失。（重要）建议在非系统盘下处理文件。如：D:\ E:\等。23、发现计算机设备出现故障或其他不能自行解决的问题时，将出错信息记录案，立即停止使用并与科技部联系。 24、当计算机系统（Fidelio系统、Windows、Office等）正在运行时，严禁直接闭电源。关机应遵守退出程序、下网步骤和关机顺序。 25、用打印机前，请先确定纸槽中是否有纸和电源是否接通。打印机处于就绪待机状态时，面板上指示灯为“绿色”。 打印机卡纸，立即通知电脑房，勿自行解决。给打印机加纸时，应取出纸槽剩余纸，整齐后再放入纸槽。使用的打印介质应保证没有订书针、大头针或曲别针等其他对打印机机造成破坏的杂物，如因此造成打印机（如定影套）损坏对使用人或第一责任人进行处罚，并赔偿。 请先详细检查文件然后打印；需要多份文件时，请打印一份然后复印，这可以减少打印机操作次数，节约成本。 运行Fidelio系统，如果打开Cashier，在过夜审之前必须关闭Cashier，否则，由