0334市场调查.docVIP

第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 20 页 南京大学编 （高纲号 0530） ???? Ⅰ、课程性质与设置的目的要求 ??? 《市场调查》课程是我省高等教育自学考试公共关系专业(独立本科段)的核心考试课目，是培养自学应考者关于市场调查的基本概念、基本知识和实践应用能力而设置的一门专业基础课。 ??? 本课程以市场调查的基本概念、基本知识和基本方法为主要内容，介绍了市场调查的涵义和功能，重点介绍了抽样、问卷设计、态度测量等常用的市场调查方法和交叉列表分析、判别分析、因子分析、聚类分析等重要的数据分析技术以及市场分析、产品调查、企业形象调查等应用性调查的要求。本课程的命题将充分体现该课程的性质和特点。 ??? 本课程的具体要求是：能够使自学者较为全面和系统的了解市场调查的基本概念和基本知识；掌握市场调查的一些基本的方法和程序；能够运用基本的调查方法和数据分析技术对特定的问题进行初步的分析。了解各种调查方法的特点和适用的条件，系统的掌握市场调查的内容，具备进行初步市场调研的能力。 ??? Ⅱ、考核目标(考核知识点和要求) ??? 第一章? 市场调查概述 ??? (一)考核知识点 ??? 1．市场调查的涵义与类别??? 2．探测型调查??? 3．描述性调查??? 4．因果性调查??? 5．市场调查的发展??? 6．市场调查的功能与作用 ??? (二)考核要求 ??? 1．市场调查的涵义与类别 ??? 识记：A：市场调查的概念；B：市场调查概念的表述??? 领会：A：市场调查概念的内涵；B：市场调查的特征??? 应用：市场调查的分类 ??? 2．探测型调查 ??? 识记：探测性调查的概念 ??? 3．描述性调查 ??? 识记：描述性调查的概念 ??? 4．因果性调查 ??? 识记：因果性调查的概念 ??? 5．市场调查的发展 ??? 识记：市场调查学科的发展阶段 ??? 6．市场调查的功能与作用 ??? 识记：市场调查的功能??? 领会：市场调查的作用 ??? 第二章? 市场调查的机构和人员 ??? (一)考核知识点 ??? 1．企业内部的市场调查主体??? 2．市场调查的专业机构与行业??? 3．市场调查专业机构的选择??? 4．市场调查人员的选择和培训 ??? (二)考核要求 ??? 1．企业内部市场调查主体 ??? 识记：A：市场调查主体的涵义；B：企业内部市场调查的涵义与类型??? 领会：企业内部市场调查主体配置应考虑的因素 ??? 2．市场调查的专业机构与行业 ??? 识记：市场调查专业机构的涵义与类型??? 领会：市场调查专业机构的类型 ??? 3．市场调查专业机构的选择 ??? 领会：A：选择市场专业机构的途径；B：选择市场调查专业机构的程序 ??? 4．市场调查人员的选择和培训 ??? 领会：市场调查人员的培训??? 应用：市场调查人员应具备的素质要求 ? ??? 第三章? 市场信息和市场调查信息系统 ??? (一)考核知识点 ??? 1．市场信息??? 2．现代企业所需要的内容??? 3．市场调查信息系统 ??? (二)考核要求 ??? 1．市场信息 ??? 识记：A：市场信息的概念；B：市场信息的范围：C：内源性市场信息；D：外源性市场信息??? 领会：市场信息的类型??? 应用：市场信息的特征 ??? 2．现代企业所需要的内容 ??? 识记：间接营销环境的概念；国际营销环境的概念 ??? 3．市场调查信息系统 ??? 识记：A：市场调查信息系统的涵义；B：市场调查信息系统的基本职能； ??? 领会：建立市场调查信息系统的意义。??? 应用：A：建立市场调查信息系统的原则和要求；B：建立市场调查信息系统的步骤。 ? ??? 第四章? 市场调查的科学化与现代化 ??? (一)考核知识点 ??? 1．市场调查科学化??? 2．市场调查的基本原则??? 3．市场调查的基本要求??? 4．市场调查现代化??? 5．市场调查中的伦理和道德 ??? (二)考核要求 ??? 1．市场调查科学化 ??? 识记：市场调查科学化的涵义??? 领会：市场调查系统工程的涵义??? 应用：市场调查系统工程的要求 ??? 2．市场调查的基本原则 ??? 应用：市场调查的基本原则 ??? 3．市场调查的基本要求 ??? 领会：市场调查的基本要求 ??? 4．市场调查现代化 ? ??? 识记：A：市场调查现代化的涵义；B：市场调查现代化的内容；??? 领会：A：现代科技发展对市场调查的影响；B：计算机在市场调查中的应用 ??? 5．市场调查中的伦理和道德 ??? 识记：A：市场调查伦理道德的涵义；B：市场调查伦理道德的主要规范 ??? 第五章