安全观察与沟通2013Edose.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * Ask two trainees get to the front and role-play the whole process in the situation of showed photos. Then ask tables to do role-play in turn, using another photo. * * * * * * * * * * * * * * * * 使用安全观察类别... 在你的区域中: 每一个类别考虑一种情况 包括人和条件 安全观察和沟通的步骤 1. 观察： 观察现场情况，然后决定采取行动，安全地制止不安全行为。 2. 表扬： 肯定该员工做得安全的方面。 3. 沟通： 与员工讨论其不安全行为: 该行为的后果; 安全的作业方法。 4. 承诺： 就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。 5. 启发： 引导员工讨论工作地点的其它安全问题。 6. 感谢： 感谢员工花时间讨论安全和作出承诺。 讨论不安全行为时… 如果你评论： 表达你的担心 关注后果，而不是行为 如果你提问： 问一些探索性问题 问求教式的问题，不要说教 讨论不安全行为时... Table groups 5 min 对放映的图片: 说出一个问题 说出一个评论 你如何说? 进行整个安全观察与沟通过程... Table groups 5 min 对放映的照片: 使用6步过程 你会说什么? 1. 观察 2. 表扬 3. 沟通 4. 承诺 5. 启发 6. 感谢 1. 观察 2. 表扬 3. 沟通 4. 承诺 5. 启发 6. 感谢 1. 观察 2. 表扬 3. 沟通 4. 承诺 5. 启发 6. 感谢 1. 观察 2. 表扬 3. 沟通 4. 承诺 5. 启发 6. 感谢 1. 观察 2. 表扬 3. 沟通 4. 承诺 5. 启发 6. 感谢 安全观察与沟通的方法... 单独审核。 与该区域的主管一起进行审核。 与该区域的主管及一、二位员工一起进行审核。 与其他组员一起审核。 与安全部门的人员一起审核。 与另一区域的员工一起审核。 安全观察与沟通程序管理 1. 制订做安全观察与沟通的计划 2. 在工作现场观察员工工作 3. 与员工交谈 4. 记录所做的安全观察 5. 跟进 安全观察信息--应用案例1… 安全观察信息--应用案例 2… 分层次的安全观察与沟通系统（举例） 谁 什么 频次 和谁一起 高层管理者 整个业务 一次/季，1-4次/月 中层干部， 团队成员，普通员工 中层管理者 整个区域 1-4次/月 前线成员，团队成员 一线主管 本工作区域 3-5次/周 员工 团队 在本区域，与其它团队交叉做 3-5次/周，或更多 互相，其它团队 安全人员 整个运作或区域 3-5次/周 每个人 结果应用---统计分析 填写安全观察与沟通统计表 统计所有做的安全观察与沟通结果 就统计结果发现的问题提出安全工作的改进建议 专职HSE人员的观察结果与安全观察统计结果对比分析，提出安全观察与沟通的改进建议。 3 月份安全安全审核统计表 3 月份安全安全审核统计表 要做什么？ 杜邦的安全衡量指标和测量 滞后指标 统计数据 成本 罚款 现行指标 安全审核资料，完成指标； 事故调查报告 安全会议 领先指标 安全观察的质量及发现个数 潜在事故的报告 员工的安全意识、理念 两点超出警戒线可能预示将来会有人受伤 警戒线 今年 JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP 单位观察小时不安全行为数 安全观察与沟通---现行/先行指标 跟踪及应用 HSE部门定期公布统计分析结果 为直线领导决策提供依据和参考 为预测安全趋势提供先导指标 直线组织跟踪结果，及时整改，提供必要资源 安全观察与沟通在下列情况才有效 高级管理层的承诺是基础。 管理人员良好的活动计划。 是一个非惩罚性的计划。 重点关注工作中的人员。 严格遵守一致的观察程序。 要求有真诚的、深入的、探讨式的访谈。 将审核的信息反馈给管理层。 安全观察不是像警察一样“抓”违规! 职责… 建立安全观察与沟通系统 亲自实践该并确保下属参与 确保采取适当的措施解决发现的问题 审阅统计数据 制定先导性指标，并设定警戒线，并依据警戒线制定预案 安全观察沟通 / 信息运用 / 指标 欲成其事， 自我而始！ * * * 版权? 2013 杜邦保有杜邦注册商标及标识等所有的版权. * 版权? 2011 杜邦保有杜邦注册商标及标识等所有的版权. * 版权? 2013 杜邦保有杜邦注册商标及标识等所有的版权 版权? 2011 杜邦保有杜邦注册商标及标识等所有的版权 安全观察与沟通 2013年5月 杜邦：李军红 安全分享