《毕业论文-论秘书的角色挫折与对策》14opo0s5.docVIP

PAGE 2 论秘书的角色挫折与对策 摘 要 角色原是戏剧中的一个名词，指演员扮演的剧中人物形象。秘书作为党政机关、社会团体、企事业单位等各个部门中的一个特定群体，他们的工作具有不同于其他群体工作的属性，他们所扮演的社会角色具有不同于其他角色的特点。辅助性作为秘书工作的本质属性，使其具有了开放性、中转性、事务性、被动性的工作特点。秘书工作的特点使秘书人员对自己所担任角色的社会地位、身份及行为模式、规范有了整体的认识和判断，于是就有了秘书的角色意识。秘书的角色是在秘书工作中实现的，是秘书的实践活动造就了秘书的心理特点和行为模式。秘书在角色意识的指导下，从角色的相互关系和情境变化中去认识和把握自己的身份变化，调整自己的角色行为，在实践中进行角色的定位。而秘书在获取角色意识、进行角色定位和角色实现的实践活动中，会遇到与角色定位中不符甚至偏离的主观和客观的实际挫折时，就会产生对工作的消极情绪，这就是秘书角色挫折。秘书对新时期角色意识的培养、新的角色定位、新的职业内容和工作制度的适应无疑将是做好工作最基本、最坚实的第一步。 关键词： 秘书 角色定位 角色挫折 角色适应 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc263534833 论秘书的角色挫折与对策 PAGEREF _Toc263534833 \h 1 HYPERLINK \l _Toc263534834 摘 要 PAGEREF _Toc263534834 \h 1 HYPERLINK \l _Toc263534835 1.秘书工作与秘书角色 PAGEREF _Toc263534835 \h 2 HYPERLINK \l _Toc263534836 1.1秘书工作的属性和工作特点 PAGEREF _Toc263534836 \h 3 HYPERLINK \l _Toc263534837 1．1.1秘书工作的性质 PAGEREF _Toc263534837 \h 3 HYPERLINK \l _Toc263534838 1.1.2秘书工作特点 PAGEREF _Toc263534838 \h 3 HYPERLINK \l _Toc263534839 1.2秘书的社会角色 PAGEREF _Toc263534839 \h 3 HYPERLINK \l _Toc263534840 1．2.1社会角色的含义 PAGEREF _Toc263534840 \h 3 HYPERLINK \l _Toc263534841 1.2.2秘书的社会角色 PAGEREF _Toc263534841 \h 3 HYPERLINK \l _Toc263534842 2.秘书的角色定位 PAGEREF _Toc263534842 \h 4 HYPERLINK \l _Toc263534843 2.1秘书角色定位的含义及与角色挫折关系 PAGEREF _Toc263534843 \h 4 HYPERLINK \l _Toc263534844 2．1.1角色定位的含义 PAGEREF _Toc263534844 \h 4 HYPERLINK \l _Toc263534845 2．1.2角色定位与角色挫折关系 PAGEREF _Toc263534845 \h 4 HYPERLINK \l _Toc263534846 2.2秘书的角色定位的阶段 PAGEREF _Toc263534846 \h 4 HYPERLINK \l _Toc263534847 2.2.1角色准备阶段 PAGEREF _Toc263534847 \h 5 HYPERLINK \l _Toc263534848 2.2.2角色成型阶段 PAGEREF _Toc263534848 \h 5 HYPERLINK \l _Toc263534849 2.3影响角色定位的条件 PAGEREF _Toc263534849 \h 5 HYPERLINK \l _Toc263534850 2.3.1自然生理条件 PAGEREF _Toc263534850 \h 5 HYPERLINK \l _Toc263534851 2.3.2文化知识条件 PAGEREF _Toc263534851 \h 6 HYPERLINK \l _Toc263534853 2.4秘书的角色定位 PAGEREF _Toc263534853 \h 6 HYPERLINK \l _Toc263534854 2.4.1单位一员 PAGEREF _Toc263534854 \h 6 HYPERLINK \l _Toc263534855 2.4.2领导下属：