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部门工会2011年度工作总结 　　营销部工会现有营销部和北京、天津、重庆、广州等十三个销售办事处组成，现有员工198人。今年以来，在集团公司工会的正确领导和营销部同级党组织的具体指导下，营销部工会认真贯彻落实集团公司六届一次职代会精神，坚持以人为本的思想，坚持开拓创新和与时俱进，通过倡民主、办实事、送温暖、创和谐、谋发展，充分发挥了桥梁纽带、参谋助手作用，组织员工积极投入“比学赶帮超”、“服务增效年”等各具特色的主题活动，在工会工作开展作出了一些积极有益的尝试，在部门内创造了良好的氛围，取得了较好的效果。 　　一、工会“建家”活动 　　工会是员工的家，营销部工会工作力求围绕员工最关注的重点、难点问题，扎扎实实为大家做好事、办实事，为他们排忧解难，让他们真切地感受到“家”的温馨，让他们在宽松和谐的环境中减轻压力和谐发展。 　　（一）民主管理工作 　　1、职代会运作：认真贯彻落实以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，积极组织职工代表参与好集团公司职代会的各项工作，保障职工依法行使知情权、审议权、通过权、决定权和评议监督权等民主管理权利。 　　2、职代会提案：营销部工会把职代会提案工作作为有效参与企业管理的突破口，及时、准确、有深度地反映职工群众的意见和建议，规范提案审理落实的操作程序，突出提案处理的跟踪落实和整改反馈，今年有多份提案获得集团公司工会的奖励。 　　3、厂务公开：营销