服袯成衣瓵业供应链管理体系系结之应用.docVIP

服装成衣产业供应链管理系统之应用 就个别产业而言，目前国内最积极实施供应链的产业分别为信息电子、机械、化学、纺织与商业服务（见图3-1），信息电子、机械业是由于上下游大型业者导入供应链管理，因此在产业内形成一股推力；而化学、纺织业则因为产业集中度高、信息化应用程度高，同时面临了激烈的国际化竞争与企业转型压力，因此该产业使用供应链来降低成本与提升竞争力；至于商业服务业则是因为产业内竞争激烈，因此促成供应链管理得以落实于产业中。 图3-1　各产业供应链应用之驱力 资料来源：资策会MIC(1999)[1]。 服装成衣产业信息化 我国服装成衣产业信息化现况 根据经济部统计资料[3]，国内纺织业超过5000家，规模不一，也因此导入信息化的程度亦有很大的差异。且，企业引进信息系统有其顺序，以问题结构化程度高、耗费人力多的作业，例如会计作业为优先。根据资策会在2000年的调查报告显示，纺织成衣业已经建置的信息系统，由使用比率高至低依序为： 财务会计系统 进销存系统 仓储管理系统 生产排程系统 MRP I系统 ERP系统 耗材采购系统 CRM系统 数据仓储系统 电子采购系统 供应链管理系统 在上述系统中，财务会计系统导入比率高达80%，前五项系统的导入比率均超过50%，而本报告所关心的供应链管理系统，则是整合前数项系统的整合性做法，并最能因应日益全球化的服装成衣产业，业已进入排名中，日益受到重视。 服装成衣产业的信息交换 信息交换系统发展方向是以企业间信息整合协同数据同步作业为目标，进行企业对企业之间的数据沟通与协调，所以在纺织业到服装成衣业(上游供货商及下游客户之间，包含协力厂商及加工厂…等，针对各种不同的企业，不同的信息系统，不同的数据库，做有条件式的数据交易。所以举凡各种产业对纺织产品的需求信息、订单、采购处理等作业都可以透过信息交易系统做数据的交换，而在供应链中，一件产品的生产过程当中，从最基本的原物料需求到半成品到成品及成品所须的配件…等等，各个产业所须要的供应与需求的信息都可以利用信息交换的方式，透过计算机、网络来达成商业间的合作模式。 图3-1-1 产业间信息交换模式 然而在纺织、成衣厂间的信息交易应用模式可以从原料到成品，从成品到消费者，这之间所包含的制造体系及营销体系之间的信息交易，亦可以透过信息HUB的方式，来将其相关信息连接起来，包含由产品设计、供需规划、产能调度、买卖交易、订单管理、后勤运筹，到相关财务运作等产品生命周期阶段的各种功能。 服装成衣产业供应链管理之内涵 服装成衣产业的产销供应链需求 根据经济部商业司各产业电子商务辅导现况调查[2]显示，服装成衣业的产业信息需求主要为： 订单处理 销售数据处理 库存处理 商品电子型录 商品数据库 在线询／报价 快速响应系统 生产流程自动控制系统 所谓的产销供应链就是将制造工厂及分销点组合形成一个网络，以达到生产与销售间商品与信息之快速且有效率的移动，以快速响应消费者的需求并大幅降低存货且增加存货周转次数，此供应链包括了制成品的供需管理、原物料需求、制造与组装、制造排程、库存管理、订单输入和管理、运送、仓储、分销(送)、客户服务及递送到府等活动。将因特网导入上、中、下游企业的应用中，以扩大上、中、下游企业资源整合，使产业体的运作有如一家大企业（虚拟企业）。服装成衣乃具专业分工及完整营销体系之产业，包括上游的人纤、中游的纺纱、织布、染整、及下游的成衣、设计与其它相关的销售活动，非常适合采运用e化供应链之产销技术，以缩短制程并增加工作效率，借着物流的灵活运用，快速地将客户所订制的成衣制品，迅速、有效且安全地送到客户手中，以争取最有利的商机。其运作流程如图3-2-1所示： 图3-2-1　服装成衣产业供应链系统运作流程 资料来源：巧软信息 由于全球化是各产业包括服装成衣业不得不为之的经营策略，导致公司各事业单位使用者散居全球每一个角落，也因为因特网的发达，使得客户的要求变得更实时化。因此，公司的信息系统必需发展全球运筹管理的架构，有效整合全球营销及全球生产的资源，并和全球供货商进行快速反应的实时支持系统，以满足以下的各类需求： 掌握供应链制造体系生产及存货的实时信息 提供最佳售前服务与快速交货 根据营运实时信息支持主管决策 弹性与迅速因应市场需求与变化 因应上述之需求，必需调整目前组织分工的结构，以因应国际分工的快速反应。除了组织调整外，营运模式的有效创新，也是信息科技应用成功的重要因素，因此，针对服装成衣产业使用需求，以及信息系统所需要提供的功能，分析整理如表3-2-1： 表3-2-1 服装成衣产业使用需求分析表 需求类型 信息系统 应用范围 使用对象 掌握供应链制造体系生产及存货的实时信息 服装成衣制造管理系统 生产制程及产能负荷管理 生产排程及制令管理 物料管理及采购 生