莆田_广电呼叫中心建设技术方案.docVIP

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2018-09-23 发布于江苏
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莆田_广电呼叫中心建设技术方案.doc

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莆田广电呼叫中心系统总体方案建议书目录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc108336658 1. 系统概述 PAGEREF _Toc108336658 \h 3 HYPERLINK \l _Toc108336659 2. 需求分析 PAGEREF _Toc108336659 \h 3 HYPERLINK \l _Toc108336660 2.1. 现状分析 PAGEREF _Toc108336660 \h 3 HYPERLINK \l _Toc108336661 2.2. 建设目标 PAGEREF _Toc108336661 \h 3 HYPERLINK \l _Toc108336662 2.3. 建设规模 PAGEREF _Toc108336662 \h 5 HYPERLINK \l _Toc108336663 3. 系统技术方案设计 PAGEREF _Toc108336663 \h 5 HYPERLINK \l _Toc108336664 3.1. 系统设计原则 PAGEREF _Toc108336664 \h 5 HYPERLINK \l _Toc108336665 3.1.1. 集中统一 PAGEREF _Toc108336665 \h 5 HYPERLINK \l _Toc108336666 3.1.2. 适合性原则 PAGEREF _Toc108336666 \h 6 HYPERLINK \l _Toc108336667 3.1.3. 开放性原则 PAGEREF _Toc108336667 \h 6 HYPERLINK \l _Toc108336668 3.1.4. 前瞻性原则 PAGEREF _Toc108336668 \h 6 HYPERLINK \l _Toc108336669 3.1.5. 先进性 PAGEREF _Toc108336669 \h 6 HYPERLINK \l _Toc108336670 3.1.6. 高度集成 PAGEREF _Toc108336670 \h 6 HYPERLINK \l _Toc108336671 3.1.7. 扩展性 PAGEREF _Toc108336671 \h 6 HYPERLINK \l _Toc108336672 3.1.8. 安全性 PAGEREF _Toc108336672 \h 6 HYPERLINK \l _Toc108336673 3.1.9. 易用性 PAGEREF _Toc108336673 \h 7 HYPERLINK \l _Toc108336674 3.1.10. 灵活性 PAGEREF _Toc108336674 \h 7 HYPERLINK \l _Toc108336675 3.1.11. 整体性原则 PAGEREF _Toc108336675 \h 7 HYPERLINK \l _Toc108336676 3.1.12. 以客户为中心的原则 PAGEREF _Toc108336676 \h 7 HYPERLINK \l _Toc108336677 3.1.13. 以收益为最终目标的原则 PAGEREF _Toc108336677 \h 7 HYPERLINK \l _Toc108336678 3.2. 系统平台设计 PAGEREF _Toc108336678 \h 8 HYPERLINK \l _Toc108336679 3.2.1. 系统总体架构 PAGEREF _Toc108336679 \h 8 HYPERLINK \l _Toc108336680 3.2.2. 系统总体拓扑图 PAGEREF _Toc108336680 \h 9 HYPERLINK \l _Toc108336681 3.3. 网络平台设计 PAGEREF _Toc108336681 \h 29 HYPERLINK \l _Toc108336682 3.3.1. 网络总体设计 PAGEREF _Toc108336682 \h 29 HYPERLINK \l _Toc108336683 3.3.2. IP地址规划设计 PAGEREF _Toc108336683 \h 29 HYPERLINK \l _Toc108336684 3.3.3. 网络安全设计 PAGEREF _Toc108336684 \h 29 HYPERLINK \l _Toc108336685 3.3.4. 网络的可靠性设计 PAGEREF _Toc108336685 \h 30 HYPERLINK \l _Toc108336686