壳牌公司内部人才评级体系研究z_fpseda.docVIP

壳牌公司内部人才评级体系研究 北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文 摘要 企业的人员素质决定着企业长期发展战略目标能否实现,在人力资源模块中, 人才测评与企业人才素质的关系最为直接。过去较为普遍的是社会公认的人才评级 体系和企业内部的职位管理制度,内部人才评级体系是最新兴起的人才测评方式, 它更多的结合企业自身业务特点,对内部员工进行除了职位之外上的技能能力的评 级。 本文写作的目的在于:研究内部人才评级体系在实际操作中的可行性和操作注 意要点,以使其确实为企业长期发展战略目标的实现起到作用。 本文以文献研究方法,案例研究方法,调查问卷方法,深度访谈方法和统计分 析方法为主要方法,在研究相应文献获取理论框架的基础上,以实施了内部人才评 级体系的壳牌公司为研究案例,分析其在内部人才评级体系在内容制定,执行过程 和后续更新三个方面出现的缺乏熟悉业务了解组织人员的参与,无法吸引员工主动 参加积极反馈,缺乏科学公正性的问题,并提出解决方案,得出结论,从而为广大 企业使用内部人才评级体系提供理论和实例的支持。 在问题研究和分析中,将基于壳牌公司内部人才评价体系的实施现状,提出问 题,接下来从体系内容,执行过程,后续更新三个方面分析问题所在,在人才测评 和管理相应理论的基础上,提出完善壳牌公司内部人才评价体系的方法和建议,最 后得