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效应分析视角下高校网络舆情预警机制研究 　　摘 要：高校网络舆情工作是建设中国特色社会主义法治体系的重要组成部分，研究以福建中医药大学为例，分析了全媒体时代下高等中医院校网络舆情的阻力与助力；基于羊群效应、蝴蝶效应、木桶效应等效应分析理论分别探讨了高等中医院校网络舆情预警、引导、管理、处置流程优化机制以及网络舆情应对技能提升路径。 　　关键词：效应分析理论；高等中医院校；网络舆情；预警 　　中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2017）11-0248-03 　　据中国互联网信息中心（CNNIC）第39次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示[1]，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，互联网普及率为53.2%；手机网民规模达6.95亿，占比提升至95.1%，网民中学生群体规模最大，占比达 25.0%，高于其他群体。可见，互联网已成为当代大学生学习和生活不可或缺的一部分，是当代大学生获取信息、表达情感、交流沟通的主要渠道和平台。党的十八届四中全会提出要全面推进依法治国，建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。这一重大主题在网络空间的延伸，即是要推进网络空间法治化。因此，高校有必要加强舆情分析研判，加强社会热点难点问题引导，从高校师生关注的热点入手，科学解疑释惑，有效凝聚共识，抵制和消除高校网络舆情出现的各种谣言和虚假信息，提高对网络舆情的掌控能力，加强对网络文化的宏观控制力。本研究尝试以福建中医药大学为例，基于效应分析理论探讨高等中医院校网络舆情的阻力、助力及其相应的引导策略。 　　一、全媒体时代高校网络舆情的内涵 　　目前，学界对高校网络舆情的概念尚无统一的界定。但就高校网络舆情的主体而言，形成了较为统一的两种说法：“师生主体论”和“学生主体论”[2]。在本研究中，笔者把高校大学生作为主体，因为大学生群体是高校思想政治教育的主要对象和客体，他们在高校网络群体中所占比重较大。在传统媒体（如报纸等）、网络媒体（如微信等）乃至通讯（如广播电视）全面互动、全面互补、全面互融的全媒体时代，每个大学生都能很便捷地通过这些载体自主地表达与自身利益或各类高校事件、行为、社会热点等相关的有倾向性的态度和观点。高校网络舆情是舆情主体（大学生群体）、客体（各类与自身利益相关或社会公共事件）和载体（全媒体）相互作用的结果。这样，高校网络舆情就不可避免具有高校大学生群体和全媒体时代的特征与印记。因此，如何正确管理和引导当代大学生网络舆情是新时期高校思想政治教育工作的重要领域和方向。 　　二、全媒体时代高等中医院校网络舆情的阻力与助力分析 　　笔者以福建中医药大学为例，通过问卷调查形式了解高等中医院校网络舆情应对现状、存在的问题及其相应引导策略。笔者随机组织福建中医药大学500名大学生网络用户填写了《全媒体时代高等中医院校大学生网络舆情应对现状调查》的问卷，共回收有效问卷481份，问卷有效率96.2%。调查涉及中医学、中西医临床医学等8个专业大一至大五、研究生阶段学生，调查群体代表性较强，具有一定参考价值。 　　（一）学生获取信息的主要渠道情况 　　调查显示，高等中医院校大学生群体获取信息的渠道主要为：网络（90.23%）、电视（63.24%）、报纸杂志（51.23%）、广播（46.56%）等。其中通过手机、电脑等网络渠道获取信息的比例最高，达90.23%。在他们经常使用的网络中，主要以即时通讯（86.25%）、门户网站（82.05%）、搜索引擎（66.37%）、校?韧?（26.84%）等为主，有93.64%受调查学生认为校园网信息更新速度较慢，校园网上的信息大多是与学习、第二课堂等内容相关，信息量较少无法满足他们对各类信息需求是他们较少上校园网的原因。 　　（二）高等中医院校网络舆情内容、预警及引导现状情况 　　调查显示，高等中医院校大学生群体比较关注的网络舆情内容排在前三名的分别是社会热点与时事政治（97.72%）、与自身利益或专业学习、就业相关的问题（91.83%）、校园文明、安全（73.46%）。对于网络舆情的监督方面，只有13.35%的受调查学生认为比较有力度；有75.35%的学生认为网络舆情监督力度不够，对于出现的不良信息，处理不够及时。在网络舆情引导方面，有86.38%学生认为应当适当加强对校园内网络技术的监管，要设立专门的网络舆情预警与处置部门，及时对与高校学生相关的各类舆情进行引导。而对网络舆情应对过程中存在的问题主要表现在以下几个方面：对网络舆情预判不够及时、准确（95.58%）；网络舆情引导相对滞后、被动（90.72%）；网络舆情应对方式较为单一（85.53%）等。 　　（三）高等中医院校网络舆情的阻力与助力分析 　　1.网络舆情阻力分析 　　高