深圳职业技能鉴定中药购销员考核大纲1职业概况11职业名称.DOCVIP

PAGE PAGE 5 深圳市职业技能鉴定（中药购销员）考核大纲 1. 职业概况 1.1 职业名称：中药购销员。 1.2 职业定义：从事中药鉴别、验收、保管、养护及购销的人员。 1.3 职业等级：本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4 基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。 1.5培训期限要求：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级、高级不少于200标准学时。 1.6申报条件： 参照《关于印发职业技能鉴定各职业报考条件的补充通知》（深职鉴办〔2013〕15号）执行 1.7鉴定方式、鉴定时间 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。各等级的理论知识考试时间均为 120 min，技能操作考核时间为 90 min。 1.8 考评人员与考生配比： 理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员。 2. 基本要求2.1 职业道德 2.1 2.1.2 （1）遵纪守法，爱岗敬业。（2）质量为本，真诚守信。 （3）急人所难，救死扶伤。（4）文明经商，服务热情。 2.2 基础知识 2.2.1 （1）药品管理法及实施办法。 （2）药品经营质量管理规范及实施细则。 （3）消费者权益保护法、反不正当竞争法、产品质量法及劳动法的相关内容。 2.2.2 中药及中成药 （l）中药的起源与发展 （2）中药的命名 （3）中药材的采收加工 （4）中药炮制的目的及对药物的影响 （5）中成药的命名与剂型 （6）中成药的处方来源与组方特点 （7）中成药的配伍应用 2.3专业知识 2.3.1中药材商品知识 （1）中药材商品的鉴定 （2）中药材商品的性能 （3）中药材商品的应用 2.3.2中药饮片鉴别知识： （1）中药饮片的质量标准 2.3.3 中药保管知识： （1）中药商品储存知识 （2 2.3.4 （1）中药商品的经营理念 （2）中药商品的流转方式 （3）中药商品采购的基本要求 （4）中药商品销售的基本要求 2.4 相关知识 2.4.1 （1）计算机系统相关知识 （2）Windows基础知识 （3）办公自动化软件及网络应用相关知识 2.4.2安全知识：（1）防火防爆等消防知识。 3. 工作要求：本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。 3.1 初级 职业 功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、 中药 鉴别 与 应用 （一）中药识别 1.能识别根及根茎类中药材及饮片85种2.能识别皮类中药材及饮片15种3.能识别花、叶类中药材及饮片20种4.能识别果实、种子类中药材及饮片25种5.能识别其他类中药材及饮片55种 200种常用中药材及饮片的来源、主产地、识别特征、功效 （二）中药检测 能检测中药材及饮片的杂质 中药材及饮片杂质的检测方法 （三）中药应用 能介绍40种常用中成药的组成、功效、应用 中成药基础知识 二、 中药 商品 购销 （一）中药购进 1.能完成中药商品的货源组织 2.能按要求签订中药购进合同 3.能在购进中防止欺诈行为 1.中药市场购销知识2.合同法有关知识3.经济交往中防欺诈的知识 （二）中药销售 1.能按要求签订中药销售合同 2.能完成中药商品的推销业务 3.能在销售中防止欺诈行为 （三）收集市场信息 1.能收集中药商品供求信息 2.能收集中药商品价格信息 中药市场调研、信息收集知识 三、 中药 保管 （一）进出库管理 1.能完成日常商品的收、发、存业务 2.能盘点库存商品，做到账货卡相符 3.能正确填写出入库记录 1.中药商品储存相关知识 2.出入库记录的填写要求 （二）中药商品保管 1.能按要求贮存中药商品 2.能正确调控温湿度 中药商品温湿度管理知识 四、 公关 与 服务 （一）公关 1.能运用公关礼仪主动与客户沟通 2.能运用公关技巧进行中药商品推销 基本公关礼仪与技巧 （二）服务 1.能使用礼貌用语，运用公关礼仪 2.能主动热情耐心周到地为用户服务 医药商业服务规范 3.2 中级 职业 功能 工作内容 技能要求 相关知识 一、 中药 鉴别 与 应用 （一）中药识别 1.能识别根及根茎类中药材及饮片120种 2.能识别皮类、茎术类中药材及饮片30种3.能识别花、叶类中药材及饮片35种4.能识别果实、种子