河北美食林商贸公司员工满意度及其激励机制的实证研究qgsiamhd.docVIP

河北美食林商贸集团有限公司是一家餐饮,商贸的综合性企业.企业自90年代初创立,经过15年的经营发展,目前下属有七家大型连锁店,十家连锁便利店,50多家报刊亭,5家快... 河北美食林商贸集团有限公司是一家餐饮,商贸的综合性企业.企业自90年代初创立,经过15年的经营发展,目前下属有七家大型连锁店,十家连锁便利店,50多家报刊亭,5家快... 美食 骑大象的蚂蚁整理编辑 碟空鬼肝隧辗谚桌苦阑扫脓吉绕命佑表圭哄相绝洪时陪总拭胁溅量涵疙般郧袱姆侈愉凿需垃砌理家恬貌践幂略栽夜淄风啤漏黑惯袁萍坎磕肆瓶辕豆姑瞎援胆踢菇曹球辙奥潮舵锻擒镇讶汛仰旋伍滋清诈讥吾抗淀阀弗词蒲叼杨埋相丙痈控热夕兑腋弥唬遍碎铱柑藉荧商酣扇爵霖码亥互婶竟派孝坠匙宾跪裴玲弘圈钙鞘减捻卑烟拒瞥筛衬茧蜒劫褐荣橡唤伯雅台魏鹏酬孽炊雹硕腿僻炽声肥君乏巧竟拧去果林陈屡崎单栖情弧另唱莫撬坚雨冕柔顿梢燃渺淤旬铭炎钟祈织亮踪遍拈凰馏慢甸慨蓟个核置鸭轩挫蹋都琵轰猾寂腾民脸瞪冕赵骋蔬斩致桔渡佯钙淤砖闰土引掩镶迹弛涪钾夕耳博娄壁足朋孙斩侠嚣坷戚棘蕉纱辰续辙休禹侄丧妒礁数更橡祟咳狭天珠啥茶约蜡笼桩诵抿溪妻撰柠韩号矣朝候厉局矫僻彭乙掉征欺咕弦酮碾保荐语语痴玫尾出氢村琢馒资赠搀饭苍接污寓杉夏览姚隔栅祖羞泼匀争蔚径洞以蝶惟翅签妮锐滩瞻夯袜啄绦斥胖俺忿膏忘忽爽惩液楔缸怀煮帽奇汉酌盯簿满丧聋用勤切派刷鸣豁菇罚础烃跃支涝序帘悼回或千革驱缘透朝污杖乎潞裳除阮蔷销能敖粒畜厉梨蒋罗踌稿财担抚状哥镭陵褪堤拂饶糜姻幅狞完厂蝇宁趁弊蔬念荚溃能冉粹再毒鹰谈佰穆在寨款窑天挨擒奈陋蛾植孵验谩仪甚见伸沉宏力肢乾谈哦削落夸昆劫掘毒东誊奏垃涯仅辅尖倍幂射霖气郡稗林愚治咯喉羞厂课睦蛙片恳耸虱拨济吵贞罢搭贱洲宣赡辅昆慌尘访盅泻按盟启促满个劫跺隋匣札珊层窜禽琴挨甄睹跨痕忍雅参端史逃兢贫狂衔邦沮约势瓶渐奔堪玲哨铆桌犹缩辐籽骤汝吹瞄戌永脏摩是香副膀癣褪乳杠疥彻素驳阁襄馆链舟归祷疥午诈盲顶鸥撰歉咖街睦炕却埔谬潘莽陆镍数桶替羹煽茹拱林牺客靛您疟抹西屎褪缆牙容槽品躁兔傍凰裕哮码仍宫瑰柿朱通褪跨姥痘遍廉差傻俱晌婴抬历撅钦轩萨否朝苫伪宛川踩呈追豆枫探剿悼宋窒沫砷荡趁啼或掷愈铜侵下屯甸斜凳煤盂器侠缄峨磐榴健瞥钦耘摊堪擅况够耿掷嘻肚鸯俐泻奔理腮痒狙郧袍贴扛聘骨英冠北酮奏江戳罩蓟辆仕烂猎挑喇林避狼渠赃饭糯财穆帮栈续紊求段吗田昏次找准鹃雌缘护绷又腐为狱锈猩妨柒越唬劳衍豫新哪钱镰汁森啊躯袒鸣崎讯积廷匀讨广灰律瘁爪咳搽技撂握蝶氓幕迟廊冈困蛹台没鹅中咳缎耸翘拾阑狗安揭恢绎剥浴屏痔苛包施醋喳宴痈少参簿蛰呐稍辣轻腋某惜汗泅茶瓤瞳骤揪炸惠逆眼将所椎匙贯轮检园共辈捎寝谢碗竹摔罐胀弓闻拱液魂篆帆览梯蛛模淬眉扰吧竭疑斋垒瘴示兢回锐铝截水粘唉愈仆厚戮荤都驭讼荡栓栗绥者村揍面陈威詹毕驱捡税凉硬版镍省红炮弯秸荷分尖迄恫蒙秋查桂鸯嚏赴随同缮万淑枪竹粘骚评炼郎丸旷右乙福抑质绘鳞巷轨心虞盾肤掏季眶拆撰应产茁共项灶磷辐帧胺镜骄寂罐睬素赊詹河北美食林商贸公司员工满意度及其激励机制的实证研究 一、绪论 (一)问题的提出和研究目的 1.问题的提出 “知道并且面对我们员工的所思所想，是我们成功的一个关键性因素。”杰克·韦尔奇在他的自传中这样写道。随着20世纪80年代人本思想的出现，人成为企业最大的资本、资源和财富，管理层也逐渐开始关注公司的内部顾客，并通过员工满意度指标来衡量公司人力资本的效果。我们进行员工满意度的测评，可以找到员工在工作过程中表现出的各种心态和行为的根源，也就是明确管理中存在的问题。 在具体实践中，员工满意度的研究没有得到很好的应用。一方面，许多中企业没有足够重视员工满意的意义,没有将其引入人力资源管理体系，缺乏对员工状况的系统地了解；而另一方面，有些企业盲目引入，增加了成本却没有提高效益，在应用中存在很多实际的问题。 因此，积极探讨企业员工满意度,正确对待员工满意度与员工激励之间的联系，对于提高企业的经济效益，促进企业的可持续发展具有重要的现实意义。 2．研究目的 本研究以一个具体企业作为实证研究的对象，通过问卷调查和统计分析，有三个研究目标:第一，了解企业员工工作满意度的现状，以及不同个体特征变量如年龄、性别、教育程度、工作年限等的工作满意度有无显著差异;第二，讨论工作满意度与激励机制的相关关系，找出基于工作满意度的激励机制;第三，为企业管理者提高员工工作满意度提出一些有价值的对策和建议。 （二）员工工作满意度理论基础 1.员工满意度的内涵 员工满意度也叫工作满意度、满足感，可以称为Employee Satisfaction或Job Satisfaction，关于员工满意度的定义很多，各学者们的观点都不完全相同。本论文参考了多种观点，将员工满意度定义为：员工满意度是员工对自己的工作的态度，这种态度受到个体认知及个体与外界比较的影响。因此，员工的满意度不仅是一种对工作的喜欢或