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河南民安房地产开发有限公司漯河项目管理方案 河南民安房地产开发有限公司漯河项目管理方案 目 录 一、前言 二、组织机构及主要职责 三、工作流程 四、计划工作 五、对内协调工作 六、团队建设 七、对外协调工作 八、阶段性工作安排 九、突发事件处理 十、重点工作 十一、工作难点 十二、项目风险分析及应对策略 一、前言 编制宗旨：秉承“构建乐居生活”的企业宗旨，展现民安置地集团作为大型地产企业的气魄和大家风范，以博大的气势传达民安置地集团强烈的社会责任感和精神感召力。 编制目的：为实现公司的经营目标，规范项目管理，使各部门分工明确、配合默契、有章可循。 编制原则：具有针对性，可操作性强，便于实施。 编制依据：民安置地集团的企业文化，公司各项管理流程，公司《异地项目管理工作程序》 二、组织机构及主要职责 1、项目组织机构设置的原则：既方便公司各部门垂直管理又有利于项目统筹协调管理。 2、项目组织机构设置：项目经理下辖综合部、工程部、成本部、营销部、财务部、物业部六个部门。各部门，行政上接受项目经理领导，业务上接受公司对口业务部门的监督和业务指导。 3、人员配备。由公司对口部门调派，或者，由项目经理就地招聘，在公司相关部门备案。 4、项目经理及各部门主要职责 4.1、项目经理： 0.、负责项目的全面协调管理工作； .、负责对外协调和各种开发建设手续的办理； .、参与公司经营管理计划的制定和落实； .、负责团队建设； .、主持项目日常工作，组织相关会议； .、完成领导交办的其他工作。 4.2、综合部： .、行政上接受项目经理领导，业务上接受公司行政人事部和投资发展部的监督和领导； .、负责项目行政、人事、后勤管理工作； .、负责内外接待和项目开发建设各种手续的办理； .、负责各种会议、活动的具体组织工作； .、负责团队建设的具体工作； .、完成领导交办的其他工作。 4.3、工程部： .、行政上接受项目经理领导，业务上接受公司工程管理中心的监督和领导，设计业务与公司产品研发部对接； .、负责项目工程的全面管理； .、组织工程验收、备案、物业移交； .、负责组织工程保修管理； .、完成领导交办其他工作。 4.4、成本部： .、行政上接受项目经理的领导，业务上接受公司成本管理中心的监督和领导； .、负责招标、采购管理工作，并及时向相关部门移交资源； .、负责项目成本管理、控制工作； .、负责办理结算； .、完成领导交办的其他工作。 4.5、营销部： .、行政上接受项目经理的领导，业务上接受公司营销管理中心的监督和领导； .、配合公司相关部门进行市场调研、产品定位工作； .、负责营销策划及组织工作； .、负责销售活动的具体组织工作； .、负责客户接待及投诉处理工作； .、完成领导交办的其他工作。 4.6、物业部： .、行政上接受项目经理的领导，业务上接受物业公司的监督和领导； .、与工程部办理物业移交； .、负责组织交房； .、负责工程部移交后的物业管理； .、完成领导交办的其他工作。 4.7、财务部： .、行政上接受项目经理的领导，业务上接受公司财务管理中心的监督和管理； .、负责项目财务管理工作和日常工作； .、负责领导交办的其他工作。 三、工作流程 根据公司管理流程和各项业务工作流程，结合项目部管理的实际需要，编制《项目管理工作流程》和《项目管理作业指导书》。 《项目管理工作流程》，用流程图的形式，将各部门之间的业务串接成一个有机的整体，明确各部门之间的业务接口以及交接各方的主体，明确交接各方主体的职责。（后附参考示例：《竣工验收流程图》） 《项目管理作业指导书》，是以项目开发的时间为主轴，随着项目开发进展的需要，各项业务完成的最后时限一一标注在主轴上，各部门的相关业务在何时之前必须完成一目了然，这也是绩效考核的依据之一。（后附参考示例：《工程部作业指导书》）。 四、计划工作 1、计划分类。根据公司对项目开发的总体安排和节奏，编制《项目开发管理总进度计划》，时间超过两年的可叫做《项目开发管理总进度规划（三年或五年）》。依据《项目开发管理总进度计划》，编制《项目管理工作年度计划》，据此编制《项目管理工作月度计划》，视管理工作开展的需要编制《项目管理工作周计划》，临时计划（如紧急工作、督办工作，以《工作任务单》的形式办理，后附《工作任务单》）。 2、计划的执行。项目部的工作计划在规定时间之前下发各业务部门，各部门根据《项目管理工作流程》和《项目管理作业指导书》完成本部门分管的业务内容。 3、监督、检查。以项目部周工作例会和月度工作会议的形式检查计划的执行、进展情况，紧急工作须连续跟踪督查。 4、改进。在计划执行过程中出现异常情况或预见将要出现异常情况，首先要进行分析，然后制定措施并实施。分析异常情况产生的原因，如公司经营战略的调整、国家宏