关于加强物业的管理工作实施办法.docVIP

PAGE PAGE 16 关于加强和提高物业管理效能的实施办法 （讨论稿） 根据2008年6月10日煤电公司企业文化建设委员会办公室通知精神，公司当日召开班子成员、机关业务主管参加的会议，认真学习李董事长的批示和转来煤电公司《关于赴峰峰、淄博、新汶矿业集团公司学习考察情况的报告》材料，统一思想，统一认识，紧紧围绕李董事长的重要批示展开讨论，就如何改进和加强物业管理工作，做好后勤保障，为煤电公司的现代化建设服务这个问题发表意见。经过认真讨论，达成共识，特制定本实施办法。 一、指导思想 加强物业管理提高服务效能要坚持以十七大精神、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索物业管理的新途径，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的管理文化体系，为充分发挥物业管理各个岗位在矿区的服务职能，发挥人的主观能动性，形成 “以人为本”特色鲜明的“管理文化”，本着积极为矿区服务、为“两型三化”矿井服务、为全公司职工服务、为居民服务的原则，不断提高服务质量、服务效能，提高物业管理水平，切实保障煤电公司现代化建设的顺利进行，制定创新提效的管理办法，促进管理方式进一步优化。 二、目标成果与期望效果 (一)、 目标成果 1、进一步优化组织机构，科学、合理地明晰部门职能；在现有岗位责任制的基础上，明晰每个岗位的管理权限、