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采购员能力提升培训2015-10-18钱卫西培训目标能够掌握采购基础知识能够掌握有效采购方法能够有效提升采购工作效率提纲采购员的正确定位采购物资质量管理采购谈判技巧后续工作管理总结一、采购员的正确定位内容大纲采购员的角色认知采购员的素质认知采购工作的认知采购员的角色认知 1、信息专家 2、质量测评专家 3、谈判专家 4、采购员的素质认知 丰 富 的 知 识 积 极 的 态 度 专 业 的 技 巧 良 好 的 习 惯 知识－Knowledge“知识”，“信息”，“资料”的关系产品知识行业知识态度－Attitude态度决定一切技能知识态度是什么？怎么干？愿意干技巧－Skill提问总结沟通谈判习惯－Habit主动，积极目标为导向分清事情的优先级谨记双赢策略倾听客户需求合作不断精进其他好的个人习惯重复相同的行为是人类共同的本质！－－亚里斯多德采购工作的认知通过严谨而系统性的工作程序，在维持改善品质、服务与技术之水平的同时减少外购物资、物品与服务的整体成本。战略采购是一套系统化的，被许多领先的企业所采用并证明行之有效的工具 战略采购不是 * 一个压阶的工具 *一套严谨而系统化的工作程序 *一种非输即赢的思维方式 *一个选择战略性的供应商的工具 *一次性的“心血来潮” *一个可以为企业降低采购成本的工具 *一种以数据为基础的方法 *一个整合了战略与操作层面的需求的工具 *企业竞争力中不不可或缺的一环 战略采购是充分融合到企业采购体系中的战略采购的原则考虑总体成本；　　成本最优往往被误解为价格最低，只要购买价格低就好，很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格，例如购买一台复印机，采购的决策者如果忽略了采购过程发生的电话费交通费、日后维护保养费用、硒鼓纸张等消耗品情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格，采购的总体成本实际上是没有得到控制的。采购决策影响着后续的运输、调配、维护、调换乃至产品的更新换代，因此必须有总体成本考虑的远见，必须对整个采购流程中所涉及的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行评估。在事实和数据信息基础上进行协商；　战略采购过程不是对手间的谈判，而应该是一个商业协商的过程，协商的目的不是一味比价压价，而是基于对市场的充分了解和企业自身长远规划的双赢沟通。在这个过程中需要通过总体成本分析、第三方服务供应商评估、市场调研等为协商提供有力的事实和数据信息，帮助企业认识自身的议价优势，从而掌握整个协商的进程和主动权。二、采购物资质量管理内容大纲物资质量管理意义原则物资质量评定标准物资质量管理意义原则物资质量评定标准标准：物资的质量好坏，标准是一个基础。 1.欧美标准 2.国标 3.企标 4.非标 .材质选择什么样的材质决定是什么档次的物资金属类物资：铜＞不锈钢＞高碳钢＞碳钢使用寿命制造工艺1.毛边：由于机械冲压或切割后未处理好，导致加工件边缘或分型面处所产生的金属毛刺。2.划伤：由于在加工或包装、运输过程中防护不当导致产品表面出现的划痕、削伤。3.裁切不齐：由于产品在加工过程中定位或设备固定不当，导致产品边缘切割不齐。4.变形：因加工设备调校不当或材料因内应力而造成的产品平面形变。5.氧化生锈：因产品加工后未进行相应防锈处理或处理措施不当，而导致产品表面出现锈斑。6.尺寸偏差：因加工设备的精度不够，导致产品尺寸偏差超过设计允许水平。7.“R角”过大：产品因折弯或冲压设备精度不够，导致折弯处弧度过大。8.表面凹痕：由于材料热处理不好或材料生锈，其内部杂质导致金属表面形成的凹痕。9.倒圆角不够:产品裁切边缘因切割或冲压原因产生的锐边未处理成圆弧状，易导致割手。10.焊接疤痕：产品焊接后未经打磨刨光而残留的凸起疤痕。11.色差：产品表面颜色与标准样品颜色有差异。12.异色点：在产品表面出现颜色异于周围颜色的点。13.破裂：因机加工损伤而造成产品的裂纹或细小开裂。14.麻点：喷涂件表面上有附著的细小颗粒。15.堆漆：喷涂件表面出现局部的油漆堆积现象。16.阴影：喷涂件表面出现的颜色比周围暗的区域。17.露底：喷涂件出现局部的油漆过薄而露出底材颜色的现象。18.鱼眼：由于溶剂挥发速度不对而在喷涂件表面出现凹痕或小坑。19.飞油：超出了规定的喷涂区域。20.剥落：产品表面出现涂层脱落的现象。21.色差：产品表面颜色与标准样品颜色有差异。22.光泽度：产品表面光泽与标准样品光泽有差异。23.手印：产品表面出现的手指印。24.硬划痕：由于硬物摩擦而造成产品表面有明显深度的划痕（用指甲刮有明显感觉）。25.软划伤：没有明显深度的划痕（无手感，但肉眼能明显看出）。26.毛丝：产品表面出现细小的尘丝。三、采购谈判技巧内容大纲谈判