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让行动者思考 让思考者行动
饮料比之药品,与消费者黏性更足,品牌更需要360°与消费
者沟通。这就要求跨界饮品的药企对消费者的“推动与拉动”
方式重新补课。
任性的药企,你凭什么跨界饮品?
文|陈海超 快消品营销竞争战略专家
药典上自古就有“药食同源”的说法,广药推 品类产品。对于药品与饮料,消费心理与
出王老吉绿盒又抢夺红罐拔得头筹,江中药业在猴 行为完全不同。
姑饼干小成之后再推蓝枸饮料,云南白药玩转牙膏 药品是硬需要,是计划性购买品类。
之后推出了一罐清饮料,天方药业推出了美丽会饮 我们设定一个消费情境,消费者一旦感冒,
料,石药集团推出了果维康饮料,以岭药业推出了 一定会服用药物治疗,关键是选择康泰克
津力旺以及莲花清菲饮品 …… 还是白加黑。因此,药品消费是强烈硬需求,
总之,各家药企玩饮品劲头十足乐此不疲,不 是必须购买商品,不过,药品品牌之间遭
是已经推出了饮料,就是在准备推出饮料。 遇的是品类内竞争,其他品类无法代替。
饮品是弱需求,是随机性购买产品。
品类属性 VS 消费购买动机 我们再设定一个消费情境,消费者一旦上
火,一定会喝凉茶吗?答案是否定的,极
在产品属性上,药品与饮品毕竟是两个迥异的 其严重的会吃清火胶囊药品,相对严重的
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CMMO case CMMO案例
会喝双黄连口服液,轻微上火才会喝罐凉茶消消火 伊利、蒙牛、光明带领下,利乐枕屋顶盒
气。喝凉茶一定会选择王老吉吗?也不一定,消费 是牛奶类营养饮品的包装形式。看一下药
者会在王老吉、加多宝、和其正等品牌之中做出选 企,基本上缺乏行业惯例,随便整一个包
择。因此,饮品对于需求的锚定不强烈,具有随机 装产品就上市了。什么水装什么罐子是有
性购买的特征,王老吉同时面临着凉茶品类内与品 规矩的,“你造吗?”
类外两种竞争情况。 定价癔症化。2 ~3 元是解渴类饮品的
主流价格带 ;3 ~4 元是类功能饮料的价格
药企跨界饮品 7 道坎 带 ;4 ~6 元是功能饮料的价格带。也许是
无法规模化降低生产成本,也许仗着“代
药企跨界饮品败多胜少,说明这种跨行业延伸 替符药企”出品的帽子,动不动就将单支
极有难度,我们以消费者购买动机与习惯进行梳理, 零售价格定在 7 ~8 元,甚至 10 元以上,
得出从药品到饮品需要克服七道坎,每一道坎都充 消费者会买账吗?草率决定价格盘意淫很
满杀
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