企业文化理论与实务（第2版）11.企业文化功能.ppt

优秀的企业文化构成核心竞争力 谚语 “如果你只想种植几天，就种 ____； 如果你只想种植几年，就种____ ； 如果你想流传千秋万世，就种______ !” 思想在人们的心田种活了,就成文化。 于是，星星之火形成燎原之势， 甚至影响几千年。 学校广场上站着的是谁？ 谁都会脱口而出：“子曰，……” 美国的一位思想家如是说 注意你的思想，因为思想组成你的语言；注意你的语言，因为语言导致你的行动；注意你的行动，因为行动养成你的习惯；注意你的习惯，因为习惯形成你的性格；注意你的性格，因为性格就是你的命运。 哪种人能成为企业家？ 企业家誓言 我是不会选择做一个普通人的， 如果我能够做到的话。 我有权成为一位不寻常的人， 我寻找机会，但不寻求安稳， 我不希望在国家的照顾下， 成为一名有保障的国民， 那将被人瞧不起，而使我痛苦不堪。 企业家誓言 我要做有意义的冒险， 我要梦想，我要创造， 我要失败，我也要成功！ 我的天性是挺胸直立， 骄傲而无所畏惧。 我勇敢地面对这个世界， 自豪地说： “在上帝的帮助下，我已经做到了！” 杨叔子的怪招 杨曾任华中科大校长，中科院院士，著名机械工程专家。 怪招：要博士生背《道德经》、《论语》。 语录：一个国家一个民族 没有现代科学，没有先进技术，就是落后，一打就跨； 然而，一个国家一个民族没有优秀传统，没有民族精神，就会异化，不打自跨。 观念的作用 爱默生说：一个观念产生的力量可能超过一个世纪以来所有人、动物和引擎所产生的力量。 马克思·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中说：“没有企业家阶层，就没有资本主义的发展；而没有道德宪章，就没有企业家阶层；没有宗教信仰，就没有道德宪章。”可见，创造资本主义文明的，首先是一种价值取向、一种理念和一种精神。 资发展 企业家阶层 道德宪章 宗教信仰 兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司研究结果 凡业绩辉煌的企业，企业文化的作用都十分明显。 世界上著名长寿公司都有一个共同特征，就是都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的、不断丰富发展的优秀企业文化 文化的力量 信念的力量 道德的力量 心理的力量 是企业战胜困难,取得战略成功的无形力量 特别是在当它“强有力”的时候,能够产生显著的经营结果。无论是市场竞争,还是为客户服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。 文化制胜的观点 美国《财富》：没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业战略也无法成功。 企业文化对于一个企业来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的最根本的决定因素。 企业文化作用机理 企业文化是企业之魂 价值观和目标融入公司的所有层面，化为公司的目标、战略、战术、政策、流程、文化习性.组织架构、管理行为、职务设计会计制度，一句话，化成公司的一切作为 文化深刻、全面、持久地影响着企业 落后文化阻碍着企业的创新和发展 只有先进文化构成软实力-----文化竞争力 长寿公司的遗传基因 兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司研究结果 世界著名的基业长青的公司的根源在于优秀的企业文化 ----坚硬的内核和柔软的外壳 研究结论：文化决定命运 案例分析 默克的核心价值观 “青蛙”变“王子” 乔布斯与苹果 默克的核心价值观 促进医学进步 战胜疾病 协助人类 维持和改善 人类的生活 默克的核心价值观 1935年，乔治?默克二世就阐述过理想：在（我们）这一行工作的人真正受到了促进医学进步、服务于之的理想的激励。 1991年也即56年后，整整三代领导人之后，默克公司的CEO罗伊?魏吉罗用同样的语气说：“最重要的是记住，我们的业务成功意味着战胜疾病和协助人类。” 价值观实践：以公司的理想为背景和基础的美迪善计划。 默克公司的美迪善计划 1981年，花213亿$研发一种名Ivermectin药品，治疗第三世界爆发的“河盲症” 。 当时有百万人感染，但都买不起产品，研发计划不会有很大的投资回报。 默克希望产品检验通过后，某些政府机构或第三者会购买，分发给病人。（但没那么幸运） 后默克决定免费赠药给病人，且自行负担费用， 魏吉罗说，若不推动这一计划，可能瓦解默克旗下科学家的士气----这些科学家服务的公司明确地认为是从事“保存和改善生命”的事业。 外面评价美迪善计划 既是战略性精明又是人道主义的—战略智慧 1.8千万患者从默克的贡献中获益，同时，默克自身也得到了好处，因为它在工业化世界里的声誉得到了提高，包括在医务专家和政府官员处的声誉杠杆的增强。