中小型企业的管理17 小型企业的管理.ppt

本章重點 本章探討小型企業管理的獨特層面、改善管理方式的方法，以及管理階層為了公司成長所需做的改變。 討論小型企業管理的特色。 說明規劃的方法和計畫類型。 討論企業家的領導角色。 說明小型企業組織的本質和類型。 本章重點(續) 說明小型企業執行控制的方法。 說明時間壓力的問題以及建議的解決方案。 說明外界管理協助的各種類型。 小型企業管理上的特色 小公司從零開始，一直成長到能聘僱專業經理(professional manager)，這段期間公司和管理需求都會經歷很大變化。 管理人才的限制 通常沒有足夠的專業人員，大多數小公司主管得樣樣都會。 在市場研究、財務分析、廣告和人力資源管理方面缺乏專業人士的經驗和支援、小公司主管必須自己摸索做出決定，小公司主管可以向外尋求管理上的協助，克服這方面的限制。 小公司成長的階段 公司成長的不同階段，耗費在管理的時間比例 公司何時引進專業經理 每家公司引進外界專業管理者的速度各有不同 管理工作的本質 規劃 正式規劃的需求 計畫的類型 規劃時間 員工對規劃的參與 領導和激勵 企業主的親自參與 激發工作熱情的領導 有效的溝通 組織 未經規劃的組織 指揮鏈 公司裡非正式的團體 屬下的人數 授權 直線組織 直線幕僚組織 控制流程的階段 時間管理 小公司老闆或經理如果花太多時間處理前線事務，再加上身邊能提供協助的人員實在少得可憐，則老闆或經理的精力和活動都將被分散，時間將成為稀有資源。 外界管理專才的協助 創業者雖然很能幹，但通常較欠缺管理方面的能力，因此應考慮採納外界管理專才的協助。 為管理者補強內部少數幕僚專業能力和知識的不足。 管理協助的來源 創業育成業者 學生諮詢團隊 退休經理人服務社團 小型企業發展中心 管理顧問 創業者網絡 其他商業和專業服務 創業育成業者對新創事業提供的服務 創業者網路 創業者能透過網絡(networking)獲得同儕的協助。 企業主彼此會晤時，會從談話中找到共同的興趣，從而進行經驗和想法的交流。 其他商業和專業服務 都能提供管理方面的協助，這類協助大多是屬於商業關係中的一部分。 *