常德市家电以旧换新中标企业承诺书.docVIP

PAGE PAGE 2 常德市家电以旧换新中标企业承诺书 常德市家电以旧换新 中标企业承诺书 ? 为保证家电以旧换新工作有序开展，本公司按照商务部等七部委印发的《家电以旧换新实施办法（修订稿）》和《湖南省家电以旧换新实施细则》等有关文件要求，自觉承担和履行以下承诺： 一、建立健全工作体系。本公司将切实加强家电以旧换新工作的组织领导，制定具体工作方案，保证按照家电以旧换新相关规定有序开展家电以旧换新工作。 二、加强网点建设，履行备案手续。本公司按照家电以旧换新相关规定和要求，在本区域搞好销售、回收服务网点布局，实行网点规范化建设，并按规定认真履行网点备案手续。同时，本公司开通24小时服务热线，受理并妥善处理消费者投诉。 三、认真贯彻执行国家有关政策。本公司各销售网点一律按照国家和省规定的有关流程严格执行，保证按市场正常价格销售新家电，杜绝假冒伪劣、以次充好、以旧充新的产品进入市场流通。本公司各回收网点保证废旧家电回收完整、安全、环保，严格执行回收指导价，确保废旧家电及时、完整送交拆解企业，不再次进入市场流通。销售、回收网点门前悬挂统一标识牌，张贴中标企业承诺书、政策宣传海报、家电以旧换新操作流程，公示投诉电话及回收服务电话，主动帮助消费者交售旧家电购买新家电以及申报财政补贴，积极接受消费者预约上门交售旧家电。按规定使用家电以旧换新凭证，不搞虚假宣传，误导居民消费、骗取国家补贴，杜绝以造假、冒假、倒卖凭证行为。如发现我公司（含直营、加盟、授权网点）因自身原因违反有关规定或承诺，湖南省家电以旧换新工作协调小组办公室有权撤销我公司的中标资格，并对我公司进行处罚及追究我公司法律责任。 四、保持货源充足。本公司将针对销售网点所在地居民的消费需求，采取有力措施，抓好适销畅销货源的采购、调运及售后服务，并建立货源调供应急预案，确保家电以旧换新推广期内不断档、不脱销。 五、确保经营场所安全。本公司将制定经营活动安全管理制度，要求各销售、回收网点从管理人员、消防设施、安全监控、疏散通道等方面切实加强安全工作并建立安全应急预案，有效防范经营场所发生哄抢、踩踏、火灾、爆炸、污染等安全事故。 六、保证服务到位。本公司制定统一的服务规范下发各网点执行，并开展巡回检查监督，确保承诺兑现。回收网点在接到交旧信息之后，市城区（含县城）30分钟之内上门收购旧机；100公里以内的，24小时之内上门收购旧机；100公里以外的，48小时之内上门收购旧机。回收旧机时，向交旧人开具家电以旧换新凭证，并及时将旧机信息录入《家电以旧换新管理信息系统》。销售网点在送货、安装等售后服务措施上，适当扩大配送范围，做到48小时内30公里免费送货到门，免费提供安装调试、使用辅导、上门维修等服务，使购买者买得方便、用得安心。产品售出后3个工作日内将销售信息录入到《家电以旧换新管理信息系统》。 七、自觉维护流通秩序。 本公司认真执行流通网络开放性原则，坚持友好合作、公平竞争，自觉抵制地方保护、行业垄断、欺行霸市和恶意竞争等行为。 八、保持信息渠道畅通高效。本公司保证各销售、回收网点及时、准确登录家电以旧换新管理信息系统并上报有关信息数据，公司总部定期向省商务厅报送家电以旧换新工作进展情况和效果。 九、主动配合管理部门工作。本公司及下属各网点将自觉接受各级商务、财政、环保等有关部门的监督管理，及时反映问题、报告突发事件、举报违规行为，积极配合政府管理部门完成调研、协调、查处等任务。 　本承诺书自我公司签字之日起生效。 ? ? 中标企业（盖章） 法人代表签字： 地 址： 电 话： 日 期: