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浅谈建筑企业工程项目管理系统质量控制研究
浅谈建筑企业工程项目管理系统质量控制研究
摘 要:近年来,我国建筑企业通过信息化手段不断提升企业核心竞争力,提高建筑施工水平,借助“一带一路”、“走出去”等国家战略,已经在全球化的竞争中崭露头角,各企业对工程项目管理信息系统也投入的大量的人力、物力进行研发应用,文章全面分析了建筑企业工程项目管理系统的应用现状,并参考了国内外质量管理的研究理论及方法,建立了项目管理系统分阶段质量控制模型。然后通过专家评估法与检查表法的结合,对系统进行质量监测,运用变更控制法来分析如何对质量监测产生的偏差进行控制。能够为企业的管理者提供相应的决策依据,对加快建筑企业的信息化建设,提高企业的核心竞争力都具有十分重要的意义。
关键词:建筑企业;工程项目管理系统;质量控制
1 建筑企业工程项目管理系统发展现状
工程项目管理是建筑企业最基础、最主要的工作,建筑企业的项目管理水平代表着整个企业的核心竞争力。
以前,建筑企业使用信息系统管理工程项目的并不多,因为建筑企业从事的项目建设大多是一次性的,所以没有必要为此开发专用的项目管理系统;另外,在原有的计划经济体制下,建筑企业在项目实施过程中不需要承担太大的风险,所以他们还没有意识到需要使用工程项目管理系统进行科学管理。近年来,随着市场经济的发展,建筑企业的管理责任大大增加,在工程项目实施过程中承担的风险也要大得多,一旦在某些环节上失误就容易造成很大的损失。
此外,由于工程项目一般规模大、周期长,项目建设内容复杂,在具体的管理过程中,需要处理的信息量非常庞大,并且呈越来越多的趋势。近些年来,国家在大力推广工程项目管理系统在建筑企业中的应用,但是受到各种因素的制约,应用水平参差不齐,应用效果也存在一定问题,还有大量企业在项目管理过程中使用纸张进行信息的传递与沟通,数字化、信息化的水平相比于其他行业而言,处于一个相当落后的状态。而一些已经开始使用工程项目管理软件的企业,也存在信息标准不统一,设计不够规范,重复录入数据过多等问题,在项目建设过程中的信息沟通不畅,效率及质量低下,沟通成本也居高不下。
我国的建筑企业一直是国家“走出去”战略的率先落实者,随着国家“一带一路”的深化落实,我国大量建筑企业需要将过剩产能逐步海外市场转移,面对国际市场的残酷竞争,如何在与国外这些大型建筑企业同台较量中不落下风,必须依靠先进信息化技术的支撑与支持,大力发展工程项目管理系统是必由之路,目前国内多家建筑企业在此均做出有益探索,建设了一批高水平,有特色的系统,比如中国建筑工程总公司牵头组织研究的“建筑企业和工程项目管理信息系统研究开发和应用”在“十五”期间就首次进行了建筑企业和工程项目管理信息化模式和实施方法的研究,并开发出了相应的软件产品,进行应用,取得了一定的效果[1]。而其他各大建筑企业也在近年来大力开展了工程项目管理系统的建设与应用。
2 质量管理理论概述
质量管理(quality management)是企业为了保证和提高产品与服务质量而开展的各项管理活动的总称。国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会对质量管理提出了定义如下:确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关[2]。
质量管理理论进入20世纪后,随着工业化时代的大发展而不断完善起来的,当人类进入产业资本化时代后,企业经营规模不断扩展,机械化水平越来越高,而质量管理的发展,大致经历了三个阶段:即质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
3 构建工程项目管理系统分阶段质量控制的总体模型
任何项目都有自己的生命周期,关于项目生命周期的定义在业内有多种表述,美国项目管理协会的定义具有一定的代表性,它提出:项目是分阶段完成的一项独特性任务,一个组织机构在完成一个项目时通常会将项目划分成一系列的阶段,以便于对项目更好的管理和控制。项目的各个阶段的集合就构成了一个项目的生命周期。各种不同的项目类型关于其生命周期阶段的划分,有很多种不同的划分方法,能够划分成很多种情况。
1970年Royce Winston提出了著名的“瀑布模型”。瀑布模型是一种线型顺序模型,是项目自始至终按照一定顺序的步骤从需求分析进展到系统测试直到提交用户使用的一种模型,它提供了一种结构化的、自顶向下的软件开发方法。各阶段的主要工作成果从一个阶段传递到下一个阶段,都必须经过严格的评审或测试,以判定是否可以开始下一阶段的工作,各阶段之间是相互独立的。
综合“项目管理生命周期模型”和软件开发“瀑布模型”的思想和优缺点,文章提出了工程项目管理系统分阶段质量控制的总体模型,该模型将项目开发过程从
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